8年写十万多字建议 八旬武汉爹爹成医院荣誉职工

    武汉：八旬“挑刺爹爹”成医院荣誉职工

　　彭爹爹兴奋地说起他写的建议。

　　今年81岁的彭国俊是一名铁路退休职工。2006年，他开始担任武科大天佑医院社会义务监督员一职，8年来向医院献言献策十余万字，其中十多条建议被医院采纳。昨天上午，这名年龄最大的社会义务监督员因为身体原因辞职，他破天荒地被医院授予“荣誉职工”称号。

　　退休爹爹喜欢“逛医院”

　　昨天下午，记者来到了涂家岭三村彭爹爹的住处。一进到彭爹爹家里，最引人注意的就是饭桌上厚厚一摞建议书，其中既有手写的书信，也有打印出的电子版建议书。

　　彭爹爹退休前是郑州铁路局武汉分局的一名政工师。由于家离天佑医院近，退休后的彭爹爹和老伴一有头疼脑热便去该院诊治，对医院和医生都比较熟悉。2006年，彭爹爹成为了该院聘请的16名社会监督员之一。为了给医院挑刺，他有事没事就去医院转悠，发现问题就写成书面建议。

　　“他颈椎不好，不能低头写字，总是站在五屉柜前写，让人看着心疼。”彭爹爹的老伴马庆芬提起老伴，不停地摇头。虽然这么说，但马婆婆仍十分支持老伴监督员的工作，总是帮老伴修改错别字，并对建议书进行润色修改。2010年，彭爹爹因肺癌入院放疗，住院时还不忘记给医院领导发短信提建议。

　　8年来，彭爹爹共向医院献言十余万字。

　　十多条建议被医院采纳

　　在这十余万字里，彭爹爹共有十多条建议被医院采纳。2012年的夏天，彭爹爹在门诊部发现了一个现象：B超室外排起了一条长队。有的患者比较心急，就出现了插队的现象，因此导致争执。彭爹爹看到后，马上给医院的领导拨打电话。3分钟后，医院领导立即来到现场调查情况、研究对策。3天后，医院采取了“电脑排队”、“电话叫号”的方式解决了排队的问题。

　　今年5月27日，彭爹爹和老伴来医院看病，一共挂了3个号，却收到了6张挂号单。7月12号，彭爹爹给院长发送短信：“同样的挂号单给医院留一份，给患者留一份，造成了资源的浪费，其实一份挂号单就够了。”收到彭爹爹的信息后，院长立即进行了回复。上周一，院方在大会上特地讨论了彭爹爹的建议。

　　大处方和重复检查也是彭爹爹关注的问题，不过他发现医院的做法还不错。

　　医院授予他为荣誉职工

　　2010年12月，彭爹爹被查出肺癌，虽然在2011年发现肿瘤不见了，但彭爹爹还是觉得身体大不如前。昨天上午，在医院一年两次的监督员大会上，彭爹爹辞去了社会义务监督员一职。院方因感谢彭爹爹多年来提出的建议，破天荒地授予了他“荣誉职工”的称号。

　　“虽然已经不担任这个职务了，但是我的心还是惦记着医院的。医院怎么能提供更好的服务，怎么构筑和谐的医患关系，我会一直关注下去。”彭爹爹说。

　　文/记者李爱华 见习记者黄金

　　图/记者杨涛 通讯员欧阳勤

（实习编辑：陈佳婕）