省外侨办2016年综治职能任务项目安排

为认真贯彻落实省委省政府、省综治委2016年综治（平安建设）工作部署，充分发挥本部门参与综治齐抓共管的职能优势，我办2016年综治职能任务项目安排如下：

项目一

项目名称：加强涉侨信访服务与管理

项目内容：一是进一步强化涉侨信访服务，认真倾听并及时回应侨胞诉求，做好政策解释和疏导工作，努力化解矛盾纠纷，积极探索开展网上信访，不断畅通信访渠道;二是更好发挥涉侨信访舆情预警职能，加强信息收集、整理和报送工作，提出建设性意见，为领导决策和政策制定提供依据;三是创新信访工作新模式，探索建立涉侨法律维权服务体系，依法维护侨胞权益。

实施时间安排：年度内对涉侨来信来访严格按照信访受理时限转办、办结；年底向国侨办信访处及相关部门报送年度信访工作总结。

责任领导： 省外侨办副主任冯细国

责任处室： 省外侨办国内侨务处

项目二

项目名称：依法依规及时稳妥处理涉外案（事）件

项目内容：充分发挥我省涉外突发事件应急处置机制作用，加强沟通与合作，按照职责分工和“属地属人”原则，坚持依法办案，严格请示汇报制度，及时妥善地处理好涉外案（事）件。

实施时间安排：年初组织涉外管理培训，抓好涉外案（事）件处理专职工作人员队伍建设，加强政策法规的学习；年终进行涉外案（事）件总结；全年协调处理涉外案（事）件。

责任领导：省外侨办副主任易先荣

责任处室：省外侨办领事处

项目三

项目名称：加强因公电子护照管理

项目内容：1.组织对全省外事专办员的业务培训，提升涉外专项管理工作能力与水平；2.积极做好电子护照智能管理系统建设，实现使用网络和护照电子保管柜实时监控、定位保管和出入库信息化管理；3.加强我办与地市外办、省直相关部门的沟通协调，进一步加大APEC商务旅行卡的宣传和申办力度，为企业“走出去”提供更好地服务。

实施时间安排：年中举办全省外事专办员关于因公证照政策业务培训班；全年逐步完成电子护照智能管理系统项目建设，完善因公护照信息化、科学化监管体系，不断提高证照管理的安全性、准确性。

责任领导：省外侨办副主任胡应海

责任处室：省外侨办护照签证处