宜昌市2016年“端午节”小长假旅游综述

今年“端午节”假日期间宜昌及周边地区天气较好，气温适中，适宜出游，旅游市场秩序井然，和谐平稳，节日期间在宜昌举行的端午文化节将端午假日旅游推向了新的高潮。屈原故里端午文化节作为国家保留的重要文化活动，将在宜昌市长期举办。文化部明确指定，“屈原故里端午文化节”将是唯一的全国性端午节文化节庆活动。在节日效应的带动下，全市旅游总体情况持续向好，稳定繁荣。节日期间，全市共接待游客188.92万人次，同比增16.28%，旅游总收入9.33亿元，同比增19.46%。全市城区饭店平均出租率达71.82%，较去年增长约16个百分点。

一是重点景区热度持续升温。节前宜昌市旅游局多措并举，强化旅游市场营销，加大旅游宣传力度，调动各类旅游要素，搭建微营销宣传平台，提升“爱上宜昌”品牌效应，保障宜昌假日旅游市场繁荣发展。宜昌各重点旅游景区旅游持续升温，三峡大坝、三峡人家、清江画廊、屈原故里、车溪、西陵峡风景区、三峡大瀑布、柴埠溪大峡谷等8家重点旅游景区发挥了旅游市场主力军的作用，三天共接待游客27.481万人次，旅游收入1445.75万元。其中，三峡大坝旅游区接待游客2.0888万人次，三峡人家景区接待游客4.0532万人次，清江画廊景区接待游客7.47 万人次，屈原故里景区接待游客3.2533万人次，三峡大瀑布景区接待游客4.722万人次。

二是主题旅游凸显文化特色。端午节是我国传统文化节日，赛龙舟、祭屈原、吃粽子、采艾蒿等传统文化习俗的传承，弘扬了屈原精神、激发了爱国情怀，点燃了文化主题，营造了浓厚的节日氛围。6月8日，由国家文化部、湖北省人民政府主办的2016屈原故里端午文化节在秭归开幕，中国作家协会副主席吉狄马加，湖北省委常委、宜昌市委书记黄楚平，省委常委、宣传部部长梁伟年，省人大常委会副主任周洪宇，副省长郭生练，文化部非遗司副司长王晨阳，国务院三峡办经合司副司长赵晓明等领导出席开幕式。端午文化节以“中国端午、诗意宜昌”为主题，包括开幕式暨屈原故里端午祭、“诗意宜昌”系列活动、“龙腾三峡、舟竞宜昌”龙舟系列赛事活动、“我在屈乡过端午”民俗体验系列活动、“中韩端午屈乡行”旅游文化交流活动、“端午美食汇”等六大主题活动吸引了大批来自海峡两岸的游客以及宜昌本地民众，齐聚长江边，共缅怀屈子情。传统文化旅游抒发了各地游客的缅怀之情，唱响了求索精神。

三是亲子家庭旅游成为热点。今年端午小长假恰逢高考结束，不少家庭选择旅游减压。假日效应促进了高考后的“减压游”、毕业班纪念旅游、亲子游等需求在端午期间集中释放，以家庭和学生为主的出行客流较以往明显增多。不少景区适时推出针对性的促销营销活动，联合同程、携程、美团、途牛网、驴妈妈、去哪儿等知名旅游网站积极开展网络营销，如三峡大瀑布推出三峡晓峰三景特惠直通车学生票（三峡大瀑布门票+金狮洞门票+情人泉门票+往返交通）99元活动，吸引了大批大中小学生。

四是休闲生态旅游仍然火爆。端午节假期时间较短，大量游客选择中短途的旅游，尤其是休闲生态游较为普遍。今年端午天气适宜，大量游客选择城郊乡村旅游，感受清新的空气、优美的环境，融入自然，放松心情。各县区推出各类乡村旅游体验活动，精心打造和推出乡村旅游线路，果蔬采摘、泛舟、休闲垂钓等系列休闲生态体验项目内容丰富。远安县着力打造“美丽远安村村诗画”品牌，推出金家湾野外露营、汽车营地、木屋酒店、烧烤探险等休闲旅游项目以及翟家岭古村生态观光；夷陵区举办“相约夷陵、健步官庄”生态乡村健步行；猇亭区高马河庄园举办首届西瓜采摘节；全国自驾游发展大会推出的宜昌自驾精品线路等活动，都吸引了大量自驾、自助游客，倡导环保健康的旅游方式。

五是旅游公共服务效果显著。近两年来，宜昌市以创建旅游标准化示范城市工作为抓手，加大旅游公共服务设施建设，提升旅游服务水平与质量。现已建成城市一级集散中心1个，县市区二级集散中心4个，旅游信息咨询中心12个，旅游厕所121座，新增及改造旅游导向标志牌200余块。一大批旅游公共基础服务设施于近期建成验收，投入使用，更好地服务游客便捷购票，选择旅游产品线路，动态发布出行信息，提供信息咨询服务以及各类便民服务，全面提升了假日旅游公共服务水平。同时市假日办强化旅游安全管理，对全市旅游安全保障、市场监管、值班与应急等工作进行了安排部署，保证旅游服务、咨询、值班、投诉热线24小时畅通，切实保障游客利益，旅游市场更加规范有序，游客投诉率明显下降。假日期间，全市无重大旅游安全事故，无重大旅游投诉及纠纷，共接到有效旅游投诉8起，处理率为100%。

总体上看，宜昌“端午节”小长假期间旅游形势喜人，旅游文化活动精彩纷呈，旅游市场兴旺繁荣，游客消费行为更趋理性成熟，旅游服务质量不断提高，游客满意度不断提升。(审稿：李强 供稿：宜昌市旅游局 向远芳）