【鄂西】开展2014年收费管理人员培训

　　7月3日，鄂西管理处2014年收费管理人员培训在宜巴监控中心圆满结束，来自全线各收费管理所、监控分中心的80余名职工顺利结业。这是管理处深入推进全省“双争双创”竞赛活动，加快职工队伍建设，实现标准化运营的又一重要举措。

　　在为期2天的培训中，管理处以规范化营运管理为切入点，结合各单位二季度“四比四提升”主题活动开展情况，通过导师讲、相互评、齐“找茬”、广交流等方式展开培训。在廉政建设课堂上，导师详细介绍了目前全国的廉政情况，广泛列举在收费、路政、养护、财务等各领域的违规违纪行为，突出廉政风险防控点，警示各学员如何算好人生“七笔账”。在应急处置管理中，突出应急预案、演练、处置流程的重要性、规范性，重点吸取“晋济高速公路山西晋城段岩后隧道‘3·1’特别重大道路交通危化品燃爆事故”教训经验。班组建设课堂中，导师就如何创建班组、加强队伍管理以及收费班长在团队中的重要性与各学员深入交流。在收费内业方面，从数据分析、资料汇编、收费服务、票卡款管理、站务管理等方面提高收费内业管理的规范性，列举常错案例，促进内业管理水平的提升。

　　培训结束后，学员们分4个小组就授课内容以及日常工作中遇到的难点、热点问题展开深入交流，并形成报告，这将为鄂西管理处明年的“迎国检”、实现“建成支点、走在前列”的发展目标打下坚实基础。