省局在“2016年媒体问政”活动中满意率位列点题督查单位榜首

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　　9月21日上午9点半，由湖北省纪委、省监察厅、省纠风办主办的第一场《督履职强作为 促发展——2016湖北媒体问政》在湖北广播电视台演播大厅举行。省发改委、财政、农业、公共资源交易监管、国税、林业6个部门主要负责人现场接受问政。

　　现场问政短片显示，今年5月1号起，我国全面实施“营改增”新政之后，一些纳税人反应在国税办事遭遇了烦心事。主要表现在国税窗口办事难、办事排长队；12366热线电话难接通、打通后等待时间超长；很多餐馆以种种理由不开发票，向12366投诉后，得到答复令人不满意等。

　　结合短片内容，根据现场嘉宾的提问，省局党组书记、局长张国钧现场表示，营改增后，湖北国税纳税人增加了40多万，国税部门面临的压力前所未有。对于短片中反映的大厅拥堵、给纳税人造成不便的问题，张国钧局长代表湖北省国税局向广大纳税人深表抱歉。
        张国钧局长指出，针对短片中反映的问题，省国税局将从三个方面进行解决：一是增加办税资源，在全省各个办税服务厅增加办税窗口；二是加强对12366工作人员的培训与监督；三是推出网上办税、自助办税、预约办税、委托办税、国地联合办税、精简办税等“六个办”。张局长的精彩回答赢得了现场观众的阵阵掌声。

　　据了解，截止9月22日中午11点30分，“2016年湖北媒体问政”两场活动已经全部结束，湖北国税以满意率60.87%，基本满意率23.91%位居四个点题督查单位榜首。