秭归：圆满完成2015年人大建议、政协提案办理工作

（黄佳）2015年，秭归县水利局收到人大建议3件、政协提案5件，主要涉及饮水安全、河堤治理、水库泄洪安全、扶贫攻坚等方面内容。在办理工作中，秭归县水利局加强组织领导，规范办理程序，注重办理质量，确保办理效果，办理过程和效果得到了代表委员们的充分肯定，圆满完成了各项办理任务。

提高认识，加强领导，实现办理工作的制度化、规范化。秭归县水利局始终坚持把办理建议提案作为提高服务质量、改进行业作风、加强水利建设的重要途径，列入局重要议事日程。一是成立建议提案办理领导小组。由局长为建议提案办理工作第一负责人，实行“一把手亲自抓、负总责，分管领导牵头抓、督促落实、具体办理，办公室汇总把关”的工作机制。二是规定具体承办部门。明确由局办公室具体负责建议提案的督办参办工作，实现分工到股室，责任到专人。三是规范办理工作制度。对承办、审核、签发、答复、反馈等各个环节作出具体规定，明确办理程序、时限、标准和要求。 

区别情况，分类实施，确保办理工作的高质量、高效率。该局迅速召开班子成员会议，传达秭归县人大建议、政协提案交办会议精神，强化措施，突出重点，逐一分析，梳理分类，逐件明确办理领导和责任股室。整个办理过程按照初研明责、调研沟通、会商答复的阶段推进，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈。办理过程中我们注意具体问题具体分析，区别情况，分类实施。 

强化督办，优质办理，提高办理工作的支持率、满意率。严格办理程序，强化过程督办，该局由局长或值班局长按照交办会议确定的责任领导和责任股室，对办理代表建议、政协提案的进展情况进行检查，协调解决办理中的重点、难点问题。在答复代表、委员时，针对代表、委员的建议意见逐条答复，力戒空话、套话，有实际内容，意见明确，答复要按规定的公文格式打印。在办理主办件中，积极与协办单位沟通协商，通过多种形式，主动征询代表、委员对办理工作的意见和建议，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈。9月29日，全面完成建议、提案答复工作，按期办结率达到100%。