“带垃圾下楼”快递新服务越多越好

　　近期，部分快递公司推出了新的贴心服务，快递员送快件上楼，还可以顺带着把客户的垃圾带下楼。部分外卖送餐也有“带垃圾下楼”的服务。不过，“快递员代扔垃圾”也让有的市民产生遐想：快递员拎着垃圾袋，再去给下一家送快递，尤其是送餐员，万一左右手递错了怎么办？（11月20日《北京晨报》）

　　随着快递业竞争的加剧，促使快递业给居民提供更加优质贴心的服务。快递员送快递时，顺便“带垃圾下楼”，这是举手之劳的事，使快递员与客户之间拉近了距离。通常来说，倒垃圾是很多人不愿意干的事情，快递公司放下身段，主动去做这一“低档次”的活，让人感觉到既实在又体贴。

　　从之前的快递上贴小广告，到现在的快递员“带垃圾下楼”新服务，说明快递业不再一成不变，为适应市场竞争，不断求新求变，拓展自己的生存空间。随着网购不断增加，快递公司也会随之增多，竞争也会越来越激烈。只有不断提供更多贴心的服务，才能更加满足民众的需求，在竞争中立于不败之地。就像快递员主动“带垃圾下楼”，不仅要向客户热情打招呼，还要鞠躬，更要带垃圾下楼，客户感激之余，下次寄快递很可能就会继续找这家快递公司。

　　有人认为，快递员一手送快递，一手接过垃圾袋，这样不太卫生，会不会污染别人的快件？特别是送快餐的做这种倒垃圾的事是否合适？这种想法确实有一定的道理，但这完全可以想办法解决。一是居民不能让快递员带那些“餐厨废弃物”或者卫生间里的“垃圾”，可以带那些快递包装盒等相对比较干净的垃圾。二是快递员可以自带塑料袋，把居民的垃圾套装一下，这样可以确保相对卫生。总之，只要用心了，这些问题完全可以解决。

　　总之，快递员“带垃圾下楼”类似新服务越多越好，不仅使快递业不断呈现新的活力，也会提升居民网购的积极性。这就需要快递公司不断打开思路，拿出新的创意。

　　胡建兵（公务员）

（责任编辑： 肖进安）