中央省市媒体聚焦孝感“刘磊式服务”团队

　　6月17日，孝感市国税局举办“刘磊式服务团队”专题宣传媒体见面会，来自人民日报湖北分社、新华社湖北分社、人民网、新华网、经济日报、中国税务报、荆楚网、湖北日报、楚天都市报、长江商报等17家中央和省市级媒体参加了采访。
　　会上，孝感市国税局宋长军局长作致辞，他说，“刘磊式服务”团队是在国税部门服务地方经济、助推孝感发展的实践中应运而生的，体现了一条主线、三大理念、四个特点、五种精神。他指出，“刘磊式服务”是在国税产生的，但不应该仅仅局限于国税部门；是在孝感起源的，但不应该仅仅止步于孝感。最后，他诚恳邀请各位新闻界朋友，感受孝感日新月异的变化，感受国税蓬勃发展的劲头，感受“刘磊式服务”的魅力，认识和推介一个真实的“刘磊式服务”团队，让更多的人了解孝感、了解孝感国税。
　　见面会现场，媒体记者观看了“刘磊式服务”专题片，查阅了“刘磊式服务”团队事迹介绍、资料汇编后，就相关情况、问题向孝感市国税局局领导、相关单位负责人进行了深入采访，整个采访提问热烈，见解独到。
　　据悉，“刘磊式服务”最初从孝感市孝南区国家税务局一名普通办税员刘磊的身上起步。如今，作为孝感市国税局城区办税服务厅的一名工作人员，他与整个服务团队26人一起，几年如一日为纳税人竭诚提供全心、全能、全天候的纳税服务，获得纳税人和社会各界的普遍认可。
　　“刘磊式服务”以“纳税人的需求，就是我们的追求”为主线，以“主动、务实、高效”服务为理念，以“需求响应快、业务处理细、工作方法新、延伸服务实”为特点，成为办税服务工作的基本范式。如今，孝感全市有建立11支“刘磊式服务”志愿团队，无数个“刘磊”如雨后春笋不断涌现。2013年，刘磊被评为“全省最佳纳税服务明星”，其团队所在大厅被评为“孝感市国税系统最佳办税服务厅”和“孝感市最佳文明服务窗口”。