巴东为导游传输“功力”　培育巴东旅游新形象

12月8日，2015年巴东县导游员培训班正式开班，全县68名在岗导游员及讲解员接受培训。巴东县委常委、宣传部部长、统战部部长陈平财参加开班仪式。

　　目前，巴东县在岗导游员40人，讲解员28人，全县导游队伍还存在服务水平、服务质量不尽人意，服务上不了档次等问题。

　　为切实搞好本次培训，巴东邀请了全国、全省知名旅游、导游专家前来授课。本次培训为期5天，培训内容以恩施民风民俗、文明旅游、导游带团技巧、导游词创新与讲解技巧为主。

陈平财强调，导游一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。今年，县委县政府确定为“旅游产业推进年”，在全县旅游产业面临转型、升级、突破发展的关键时期，开展本次导游培训意义重大。

　　陈平财要求，各参训学员要认真听课，并做好笔记，一边学牢理论基础，一边进行模拟实践；要做到既向老师学习讨教，又互相交流切磋，力求学得更多一点，更好一点；要做到学用结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新服务大胆规范地应用到实际工作中去，以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，用热情、纯朴、好客展示巴东接待服务新形象。

（来源：长江巴东网   谭黎  供稿：恩施州旅游委 审稿：邓亚敏）