“湖北工商”微信公众平台上线 推出10项互联网+服务
8月4日 “湖北工商”微信公众平台服务号上线运行。公众通过扫描二维码,关注“湖北工商”微信公众平台后,便可通过“微门户、微服务、微互动”三大频道获得10项“工商互联网+服务”。
为适应移动互联网络的时代要求,满足互联网时代人民群众对工商服务的需求,湖北省工商局全力打造“湖北工商”微信平台,推出 “工商互联网+服务”。“湖北工商”微信平台立足高效独特的手机掌上服务功能,以强化用户满意、便民利民的宗旨,为各类市场主体和公众提供“触手可及”的“工商互联网+服务”:包括“无微不至”的监管数据精准推送服务,“体贴入微”的12315维权以及消费警示服务,公众行使监督、参与决策、解决诉求互动交流服务。公众通过扫描二维码,关注“湖北工商”微信公众平台后,便可通过“微门户、微服务、微互动”三大频道获得10项“工商互联网+服务”。
“湖北工商微门户”--为公众提供基于微信端的门户网站展示功能,公众可以通过微门户直接浏览省工商局简介、重要信息以及公示公告等信息,同时也为公众提供了“微服务”和“微互动”的导航功能。
“湖北工商微服务”---是此次湖北省工商局推出的微信平台里的最大亮点,为公众提供了工商办事指南的浏览、企业名称查重、企业名称登记、企业信用信息查询以及企业个人中心等诸多功能。公众点击“信用查询”、“名称查重”、“12315”、“消费警示”等栏目,就可以享受到相应的服务。
例如,企业名称登记可以实现公众在微信里直接申请企业名称注册,数据与省工商局内网系统实时对接,公众可以直接申请并且查看登记进度。个人中心功能也为公众提供了更加便捷智能化的体验,公众在进行了手机号码认证和微信绑定后,可以进行“我的企业”和“我的关注”等相关信息的绑定,一旦“我的企业”或是“我的关注”有企业工商信息变更、工商信用信息变化等情况,湖北工商微信平台便可以直接推送相关的信息,提醒用户。同时,每年的企业信息年报,系统也会在需要年报前自动微信提示企业对应的关注人员。
“湖北工商微互动”---为公众提供随时随地咨询投诉的可能,工商在微信端为公众提供了12315投诉举报及查询、咨询投诉以及在线调查功能,并且咨询投诉的信息也可以根据用户的信息自动关联进个人中心,方便公众查看处理进度。
湖北省工商局相关人士介绍:今后,湖北省工商局将利用湖北工商微信公众平台提供更多的功能和“工商互联网+服务”,基于湖北省工商局现有的数据仓库为公众提供数据挖掘展示服务,以及利用智能机器人系统为公众提供实时智能的在线问答服务。同时加大宣传推送力度,不断扩大微信服务平台的关注度、辐射面,以发挥更大的利民便民的作用。