湖北省工商局举办全省工商系统第四季度消费维权实务“一季一讲”活动

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　　12月30日上午10点，全省工商系统2016年第四季度消费维权实务讲座“一季一讲”开讲。

                                                              （图为各地工商局通过12315应急指挥系统收听收看讲座现场）
　　讲座依托12315应急指挥系统，通过视频互动的方式进行。主讲台设在省工商局12315指挥中心，各地工商局在当地组织收听收看，各市州工商局和部分安装了12315应急指挥系统的县市工商局消保工作人员参加。

　　本次讲座由省工商局和孝感市工商局联办，由消保分局副局长黄厚林和孝感市工商局消保科科长杨波主讲。黄厚林就省工商局《关于规范和优化流通领域商品质量监督管理的通知》有关内容进行了解读，明确了流通领域商品质量监管范围、抽检判定标准、监管方式和抽检后处理等有关要求和注意事项。杨波讲解了近年来孝感市工商局在以消费维权能手命名消费纠纷调解室创建、运行机制建设等方面所作的探索，对典型案例进行了分析。
　　2016年，省工商局已联手地方工商局成功举办了4期消费维权实务讲座“一季一讲”活动，省局和各地工商局推荐的7名主讲人先后登上讲台。讲座活动重点围绕消费维权法律法规理解和应用，12315消费者诉求处理及商品质量监管实际操作技能、业务疑难热点问题探讨等内容展开，有力地推动了全省工商系统消费维权专业化建设。