崇阳县局：纳税申报遇困惑 服务热线来解

　　6月申报期首日，崇阳扬帆置业有限公司财务科科长李竖峰一大早就开始布置营改增后的首次纳税申报工作，面对复杂的增值税纳税申报表，财务人员业务操作不熟练，他的心中有些底气不足。想起培训时崇阳县国税局推荐的服务热线，他便试着打了电话希望县局能安排业务骨干上门辅导一番。

　　接到李竖峰的电话以后，崇阳县国税局随即派出一支服务小分队，上门一一解答财务人员的疑惑。在税务干部的帮助下，该公司顺利完成了营改增后的首月申报。李竖峰欣慰地说道：“增值税纳税申报表比营业税纳税申报表复杂些，我们的财务人员还没有完全适应税制的变化，国税局通过上门实行一对一辅导给我们的财务人员吃下了一颗定心丸。”

　　从5月1日营改增正式全面推开以后，崇阳县国税局进一步完善原有的服务热线，安排专人成立接听小组，遇到不能当场解决的纳税人求助，将问题信息拍照上传至“微信工作群”，采取微信派单的形式，由相应的工作人员上门回访或者现场辅导，及时解决纳税人的问题。6月份，该局又进一步整合服务资源，成立纳税申报辅导小组。截止目前，在服务热线的统一调度下，申报辅导小组就安排人员上门辅导8次，帮助企业顺利实现申报。