73岁迟奶奶四送麻花表谢意
11.10.2017 00:43
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
原来迟奶奶是天津人，由于孙女在三峡大学上学，平时她和老伴儿为照顾孙女就常驻在宜昌。今年暑假，迟奶奶老两口决定趁孙女去国外游学期间回天津老家看看。8月2日，那时正是暑运，宜昌地区高温持续十余日，迟奶奶老两口和孙女准备一起乘动车去武汉。由于老两口年事已高，加上酷暑难当，在来往宜昌东站的途中迟奶奶就已经感觉身体不适，一过安检口，就被正在候车室内巡视的张书学发现中暑了，张书学主动上前提供帮助，将她们安排的服务台旁的爱心座椅上候车，并及时给迟奶奶服用了十滴水等降暑药品，还为她准备了淡盐水，很快迟奶奶的中暑症状得到了缓解。在列车快要出发前，张书学还提前开辟重点旅客通道，帮忙搬运行李，将她们提前送上了列车。
回到天津后迟奶奶对此事念念不忘，就想着再回宜昌就顺路给张书学带箱天津特产大麻花。暑假结束后，迟奶奶带着麻花三次来到东站寻找张书学却没能如愿。后来迟奶奶通过向服务台工作人员了解上班班次，推算出了张书学的最近班次，才毅然决定今天专门来寻找“雷锋”。经过张书学婉言劝说，由于工作纪律，自己不能够接收旅客的任何馈赠，迟奶奶也表示十分理解，随即拆开箱子拿了两根麻花放在服务台，无论如何也要张书学尝尝。
宜昌东站“三峡美”雷锋志愿者服务台以“服务有耐心、工作有细心、服务有热心”为理念，为来往的重点旅客提供各类便利助行服务，备受各界社会人士好评。
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11.10.2017 00:43
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