傅德辉调研省信访局时强调:把网上信访打造成信访工作主渠道

24.09.2015  17:22

(记者黄璐、通讯员吴志旻、实习生严烨)昨日,省委常委、省委秘书长傅德辉到省信访局调研,要求扎实推进网上信访,打造信访工作主渠道。

傅德辉考察了省信访局网上信访工作平台,细致了解工作流程、办理要求和反馈机制,详细询问群众反映的热点问题,勉励工作人员更加认真负责地做好阅信、办理、回复等工作。

在听取省信访局工作汇报后,傅德辉充分肯定了全省信访工作成绩。他指出,要顺应改革和时代要求,坚定不移抓好网上信访。把工作重点放在网上信访工作平台的使用上,以使用推动建设、完善机制,在使用中发现解决问题,方便基层和群众。要以网上信访为重要抓手,积极推动网上信访与依照法定途径分类处理信访诉求相结合,与强化基层基础相结合,与做好领导阅信、包案、督办相结合,不断提高群众对信访工作的满意率。要进一步抓好队伍建设,提升素质、积极转型,更好适应依法信访、网上信访新要求,以更加务实的作风推进信访工作法治化。

傅德辉强调,省信访局和全省信访系统要深入贯彻省委落实党风廉政建设主体责任推进会精神,全面落实从严治党要求,把纪律挺在前面,结合“三严三实”专题教育,强化主体责任落实,为信访制度改革、信访为民提供坚实保障。