孝感市局：“四加强”推动纳税服务规范落地生根

　　 一是加强宣传培训，营造氛围。 召开推进动员会，提高干部思想认识。分级培训办税服务厅工作人员，发放《纳税服务规范》手册，并将规范电子文档放到办公网上，供相关人员学习。建立了运行情况定期反馈制度，及时收集、掌握各地纳税服务规范运行的情况，并对工作开展情况进行宣传。
　　 二是加强试点推动，完善措施。 以城区办税服务厅、汉川、应城三个试点单位为龙头，及时总结工作经验，带动规范在全系统的落实。认真收集、清理各地运行过程中存在的问题23个，对存在的问题进行深入分析，结合省局及市局业务科室意见建议，提出了具体的改进措施。
　　 三是加强绩效管理，落实责任。 将《纳税服务规范》试运行情况纳入县市区局绩效管理范围，制定了分级、细化的绩效考核指标，明确日常督导和考核管理标准。对业务各环节、运转全过程实行跟踪督办和绩效记录，根据业务运转情况实施考核，做到责任监督和落实问效，以促进《纳税服务规范》有效运转。
　　 四是加强工作总结，查漏补缺。 结合前期纳税服务规范推行情况，对全市税服务规范推行工作进行了认真总结，梳理工作经验和存在的问题，形成了《行风测评材料暨明确县级纳税服务规范阶段总结》、《纳税服务规范试运行阶段小结意见和建议》，进一步明确深入推进纳税服务规范落实的着力点。