反家暴法施行已一月 武汉家暴救助站无人问津

图为：武汉市反家暴庇护救助站为家暴受害者准备的房间仍空着

图为：武汉市反家暴庇护救助站无人入住

　　在电视剧《不要和陌生人说话》中，女主角梅湘南遭受丈夫暴打时无助而慌乱的眼神，曾深深刺痛每一位观众的心，更引发全社会对家暴的关注。电视剧播出15年后，今年3月1日《反家庭暴力法》正式施行，标志着以前让清官难断的家务事有法可依。

　　就在反家暴法施行前一天，今年2月29日，由武汉市妇联、武汉市民政局共同设立的武汉市反家暴庇护救助站在武汉市救助站内挂牌成立，为因家暴无处可归的受害者提供临时“安全港湾”。可是，楚天金报记者回访发现，挂牌一个月来，该救助站暂无一人申请庇护。

　　回访

　　咨询多上门少

　　“安全港湾”无人来

　　今年2月29日，武汉市救助站内，一块新的牌子挂在墙上。当天，武汉市反家暴庇护救助站在这里挂牌成立，为人身安全受到威胁或处于无人照料等危险状态的家暴受害者提供基本食宿等服务。

　　3月底，当记者再次来到武汉市救助站时看到，反家暴庇护救助站设立在该站女性服务区内。除了通用的普通房间，救助站内还专门为家暴受害者提供了一个庇护室和一个母婴室。记者看到，为舒缓家暴受害者的情绪，房间内不仅挂着色彩清新的壁画，而且床上都摆放着各式可爱的毛绒玩具，还配备了电视机、空调等家电。

　　更贴心的是，考虑到个别家暴受害者可能带着孩子寻求帮助，特设的母婴室内还专门配置了一张婴儿床。“两个房间的装饰都基本按照家的环境布置，让家暴受害者除了能有个地方落脚，更能获得情绪上的疏解。”女性服务区的负责人李玲告诉记者，考虑到家暴受害者的特殊性，站内还有专业的社工和志愿者提供心理疏导、法律援助等服务。

　　然而，记者在回访中获悉，为家暴受害者专门准备的房间，在挂牌一个月来却一直处于空置状态。武汉市救助站相关负责人告诉记者，截至3月31日，暂无一名家暴受害者前来寻求救助。该负责人透露，挂牌来曾接到过五六个相关的电话咨询，但主要集中在家暴证据留存等方面，并没有人上门申请庇护。

　　与“零入住”数字形成反差的是，根据武汉市公安局110指挥调度中心提供的数据，2015年该市家暴接警数为7473件。同时，去年武汉市妇联接受的家暴咨询为230人次。两组数据充分说明，反家暴仍任重道远。

　　探因

　　不愿袒露心声

　　“家丑不外扬”成拦路虎

　　武汉市救助站工作人员告诉记者，反家暴庇护救助站挂牌以来，每次接到相关咨询电话，都会告知咨询者可到救助站临时过渡，然而对方多表示暂不需要。记者回访发现，“家丑不可外扬”这一传统观念，仍是当前家暴受害者不愿走出家门，寻求外界帮助的主要原因。

　　家暴受害妇女不愿意上门求助，并非是新现象。武汉市救助站社会工作科科长张珺，多年来为被救助者提供心理辅导。她告诉记者，2012年、2013年救助站还曾有过家暴受害妇女，但这两年几乎没有。在她看来，更多人顾虑“家丑”，即使来到救助站，也不会主动说起自己遭受家暴，更不肯敞开心扉寻求帮助。

　　张珺回忆，4年前自己曾帮助过一位家暴受害妇女。当时，因无法忍受丈夫平时酒后打骂，以及经常出轨侮辱，不到30岁的晓晓（化名）忍痛抛下年幼的儿子，万念俱灰下选择跳江轻生。幸运的是，晓晓很快被救上岸，并送到了武汉市救助站。

　　然而，从死神手中逃出的她却一声不吭，而且不吃不喝，让一旁的社工干着急。听到消息后张珺赶了过去，一见面就挨着她坐下，慢慢开导。“姑娘，你看你长得这么漂亮，又有大学学历，哪里找不到善待自己的人，何苦折磨自己？”循循善诱下，晓晓慢慢打开心结，哇地一声大哭起来。敞开心扉后，张珺找机会问到了晓晓亲人的电话，将晓晓接回了家。

　　张珺说，对于晓晓这样的家暴受害妇女，只要愿意主动倾诉，就为心理干预打开了一扇窗。但她也坦陈，这样的案例，可谓少之又少。

　　破解

　　多部门合作清理机制枷锁

　　回访中记者注意到，根据武汉市反家暴庇护救助站的职责规定，主动寻求庇护救助的家暴受害者申请庇护救助的，需持本人身份证、结婚证、居住地所在的社区妇联或公安出具的相关证明。

　　需要齐全的证件才能上门，对于遭受家暴的受害者来说，是否难以达到“门槛”选择放弃前来寻求帮助？对于记者的这一疑问，武汉市救助站相关工作人员也表示，证件、证明等条件的设置，主要是对家暴受害者进行身份的核实，以便于对一般的救助对象进行甄别。

　　不过，该工作人员强调，实际操作中，对前来寻求救助的家暴受害者，会采取人性化的处理方式，尽量简化手续。“如果家暴受害者无处可归来到这里，难道因为证件问题就将她拒之门外吗？肯定不会。”工作人员表示，对来救助站寻求庇护的家暴受害者，如果证件不齐全也会先行接收，让她们有个临时过渡的场所。

　　记者注意到，反家暴庇护遇冷，并非只在武汉出现。此前有媒体报道，长沙家暴庇护救助中心成立一年多未有人入住。而运营较好的徐州市家暴庇护中心，平均每月只有6人入住。贵阳反家暴庇护中心成立2年多仅接收15人。

　　如何破解这一局面？对此，武汉市妇联相关负责人在接受记者采访时表示，目前该市妇儿工委正在制定多部门合作预防制止和依法查处家庭暴力的机制体系，通过发动公安、妇联、司法、民政等多部门的协同合作，进一步明确反家暴工作中的部门职责，厘清机制枷锁，推进反家暴工作的深入，让遭遇家庭暴力的受害人得到及时救助。

　　说法

　　拿起法律武器走出第一步

　　湖北金卫律师事务所律师余小兰，多年来为家暴受害者提供法律咨询服务。昨日，她在接受记者采访时分析，反家暴庇护救助站的设立对于正在面临家暴危险的受害人来说，是必不可少的一个安全港湾。但是，目前的家暴受害者以60后、70后为主，思想相对保守，因此难以迈出这一步。

　　余小兰建议，家暴受害者在遭遇暴力时应敢于主动寻求帮助。同时，随着反家暴法的出台，其所在学校、居民委员会、社会工作服务机构、救助管理机构、福利机构等及其工作人员有强制报告义务，应当及时向公安机关报案。

　　她提醒，家暴受害者要学会拿起法律武器维护自己的权益，出警记录、伤情鉴定意见等证明，可直接成为诉讼中采信的证据。因此，受害人应积极向公安机关、救助站等机构求助，维护自己的权益。

　　链接

　　庇护救助对象：武汉市常住人口及流动人口中，因遭受家庭暴力导致人身安全受到极大威胁或处于无人照料等危险状态，需要进行庇护救助的未成年人和申请庇护救助的妇女、老年人等家庭成员。

　　庇护救助程序：公安机关和妇联等有关部门转送或家庭暴力受害人自己提出庇护救助申请。

　　申请人需持本人身份证、结婚证、居住地所在的社区妇联或公安（派出所）出具相关证明。

　　庇护救助服务：为家暴受害人提供一般不超过10天的临时庇护救助，并严格保护其个人隐私。除基本食宿外，还协调资源提供医疗救治、心理疏导、婚姻辅导、法律援助、安全评估、家庭调解等服务。

　　庇护救助咨询：可拨打妇联维权热线12338转2号线，或武汉市救助站24小时热线027—82328163求助。(文图/本报记者叶纯)

（责任编辑： 肖进安）