武汉客运段:细心乘务员热情相助 旅客失物完璧归赵

24.01.2017  20:40
    元月21日晚上20点左右,旅客王女士同丈夫一起来到了安康站,满怀感激的从T258次列车长何春花手中接过失而复得的背包。

    元月20日0点35分,由武汉客运段汉口西线车间重庆四组担当的汉口至重庆T257次到达安康站,  16号车厢列车员李枫接班后,对全车厢进行巡视,当检查到1号铺位时,突然发现铺位上有一个紫色双肩包,经询问周围旅客后找不到主人后,他立即喊来副车长江辉,两人一起将包拿到餐车,经清点包内有现金7500元,还有一个首饰盒,内有金项链3条;还有一个银行卡包,有银行卡五张,汽车驾驶证2本及其他一些物品。

    为尽快找到失主,江辉一方面将此情况向车间和值班室做了汇报,一方面及时与安康站客运值班室联系请求站方协助寻找失主。经站车共同努力,最终找到了失主王女士。江辉在电话里与失主商定于次日T258次列车返回安康站时,将遗失物品当面交还王女士。 

    从列车长手中接过背包,王女士十分感动:“真没想到这么快就拿回了自己丢失的东西,幸亏有您们这样优秀的乘务人员,要不然,我这个年都过不好了!”列车长何春花笑着说:“遇到这种情况,我们乘务员都会这样做的!