柜员多给4500元 客户迟一天还钱:"让银行也急一急"

24.10.2014  10:46

(武汉晚报)(见习记者姚传龙)21日上午,张先生到银行去兑换零钞,让他完全没有想到的是,他递进去500块钱,结果工作人员给了他5000块钱。面对这笔意外之财,张先生没有丝毫犹豫,将多余的4500块钱退了回去。

张先生自己开店做服装生意,隔几天就要备些零钞。21日,他到附近一家银行预约了零钞兑换。“我本来是去预约换1000块钱,他说今天只能给我换500块,工作人员就把钱拿出来给我了。”张先生说。

记者看到兑换出来的零钞,都为1元纸币,每100张被捆为1扎,而张先生当时拿到了50扎。“我一看就晓得不对头,怎么会有这么多?”拿回去放在秤里一称,5000张一元零钞足足有7斤6两多。

22日上午,张先生又一次来到东西湖区致民路上的这家银行,出错的工作人员正在为没有留张先生的联系方式而着急犯愁。“是我的疏忽,结果给他换了5000块。因为当时我们有几个预约的客户,早上已经换了几个客户的零钱了。头都有点昏了。”工作人员解释道。

既然张先生21日就知道银行出错了,为什么没有第一时间把钱退回去,而是拖到了第二天呢?

面对记者质疑,张先生也是直话直说:“平常有时候银行少给了钱,去找银行,他们也不急,现在他们多给了我钱,也让他们也急一急,加强一下服务意识。钱我是不会多拿的,拿了心也不安。

张先生退还了4500块钱,在工作人员的感谢下离开了银行。

这件事情在网络上引起了很多网友的点赞。网友“天黑黑”说:“我一是很佩服张先生退还了多拿的4500元钱,另一方面感叹他有意为银行留了这么一个教训,银行确实该好好的反思反思了,同样的问题如果是出在顾客身上,银行又会是怎样的态度呢?理解从来都是相互的,千万别严于律人,宽以待己。

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