谷城：探索实施“三项机制”优化残疾人办证服务

谷城县积极探索“放管服”改革下的残疾人服务路径，大力推行便民服务、免费服务、上门服务模式，推动建章立制，优化服务流程，提高服务效能，提升残疾人办证满意度。

一是医学鉴定预约制。探索残疾医学鉴定预约化服务机制，县残联牵头，建立由县残联分管领导、部室负责人、办证人员、乡镇残联主席和全县4家医疗机构负责残疾鉴定的医师组织的残疾人办证服务微信群，残疾人鉴定实行个人申请、乡镇（开发区）备案、分类登记，一律“先预约、再鉴定、后办证”，根据申请鉴定人员要求，分时办理，分类预约，或由本人直接预约、或由乡镇（开发区）残联主席和县残联办证人员代为预约，实现一次预约，一次鉴定。县残联与县卫健局、县定点鉴定医疗机构联合建立残疾鉴定反馈系统，医疗机构鉴定结果即时上传反馈至县残联办证系统，县残联办证人员同步启动办证程序。对行动不便的残疾人，由县残联组织各类别残疾鉴定医师根据各乡镇（开发区）需求，定期不定期开展入户鉴定、上门办证，确保应办尽办，不落一人。

二是鉴定费用补贴制。认真贯彻落实《湖北省实施《<中华人民共和国残疾人保障法>办法》、省残联《关于进一步规范残疾人证核发管理工作的通知》，积极争取将残疾人证办理中残疾评定等经费纳入县财政预算，予以补贴，减轻残疾人及家庭负担。医学鉴定费和医师诊查费由负责残疾鉴定的县医疗机构先统一代收、再由县残联依据医疗机构出具的费用清单，年终统一结算，据实补贴给残疾人，通过“一卡通”方式直达残疾人银行账户。

三是证照发放送达制。严格遵循《中华人民共和国残疾人症》办理规定的原则下，结合基层实际和残疾人需求，探索简化办证流程、提高办证时效的平台，尽量压缩残疾人证“由办到持”的时间。切实加强残疾人证办理政策宣传，印发残疾人证办理宣传手册，让残疾人了解、熟知办证流程及相关事项。建立已办理残疾人证由乡镇（开发区）定期代领——村（社区）干部发放到人——残疾人签字确认送达机制，实现残疾人办证只进一家门、只跑一次路。