宜昌召开城市旅游公共信息导向系统建设专题办公会

3月12日，宜昌市政府副市长、宜昌市旅游标准化创建领导小组办公室主任王应华主持召开宜昌城市旅游公共信息导向系统建设专题办公会。宜昌市政府副秘书长覃照，各重点责任单位分管领导，各县市区相关领导以及旅游标准化专家团参加了会议。

会上，宜昌市旅游标准化领导小组相关负责人汇报了宜昌城市旅游公共信息导向系统建设的基本要求、现状分析、总体思路、建设内容、设置要求、任务分解与进度要求、投资估算等情况。与会各单位就宜昌市旅游局草拟的《宜昌市城市旅游公共信息导向系统建设方案》进行了充分讨论，各单位负责人结合各自工作职能，就城市旅游公共信息导向系统的新建、扩建、改建中的问题进行了充分的交流和深入的讨论。

王应华指出，此次会议是一个分解任务、落实责任的会议，标志着我们城市旅游公共信息导向系统建设工作正式全面启动。为了加快旅游公共信息导向系统建设工作的落实，王应华提出了以下几点要求：

一是要高度重视。城市旅游公共信息导向系统建设是旅游标准化创建工作的一个关键内容。宜昌市委书记黄楚平和市长马旭明都高度重视此项工作，曾在全市旅游发展大会及市长办公例会上多次强调，要落实好此项任务。城市旅游公共信息导向系统建设既关系到一个旅游城市的形象和城市管理水平，又关系到游客满意度的提升。宜昌作为一个旅游城市，城市旅游公共信息导向系统还十分匮乏，因此要抓紧推行信息导向系统建设，充分体现人民政府作为一个负责任的政府应该完成的任务。

二是要明确责任。第一是横向责任。主体是各市直责任部门，各部门一定要各负其责，明确自身的建设责任、协调责任和管理责任。第二是纵向责任。主要是“分级负责、属地管理”原则将责任分配到各县市区。第三是筹资责任。要理清、明确市级筹资责任和县市区级筹资责任。按照项目建设所在地明确筹资责任主体，城区除夷陵区以外，由市政府统筹部署。第四是督办检查责任。旅标办和专家团队既要加强指导，也要加强督办，更要认真检查落实布置的项目任务，不允许出现一处不落实的情况。质监部门和旅标办还要负责进一步修改完善方案，做好公共信息导向系统和信息化衔接工作。城市旅游公共信息导向系统建设工作要做到全市范围内的全覆盖，要体现统筹，要实现公共信息导向系统名称、内容、形式等全面严格的统一。

三是要明确工作标准。首先，此项工作要结合宜昌实际，首要的应该是以人为本、科学设计，这也是一个总标准和总要求。以人为本就是要考虑如何方便游客、如何让游客满意，这是我们工作的最高标准。标准化工作主要有两点要求，一是贯标，贯彻国家标准、旅游行业标准，二是创标。有国家标准、行业标准的要按照国标、行标去落实，没有国标、行标的，我们自己在总要求下去创标、贯标。其次，要系统规划、分步实施。在实施时要优先完成创建国家旅游标准化示范城市所要求的项目，要系统设计，优先完成得分点，保证顺利通过国家验收。再次，要规范建设。宜昌市旅标办和质监局要抓紧深化建设规范，交通、公安等其他重点城市管理部门要大力配合，集中意见，制作出一套建设的规范，实现项目真正平稳落地。最后，要注意时间进度。宜昌各县市区、各市直责任单位要抓紧时间、通力合作，将城市旅游公共信息导向系统建设工作落实好、完成好。(审稿：李强 供稿：宜昌市旅游局 王昕）