春节假期宜昌三峡机场运送旅客超3.8万人次

14.02.2016  12:04
高峰时段飞机图片 高峰时段旅客 机场志愿者为旅客服务

   中新网湖北新闻2月14日电  (李洋)2月6日-2月13日,宜昌三峡机场运输旅客3.8万人次,其中2月13日进出港旅客达8916人次,创历史新高。

  春节七天假期于昨日2月13日结束,在今年春节期间,宜昌三峡机场共安全运送进出港旅客超过3.8万人次。其中2月13日全天进出港航班72架次,进出港旅客8916人次,创三峡机场运营历史新高。

  春节七天,宜昌天气以雾霾阴雨为主,初五晚上因机场大雾航班均遭遇大面积延误,面对归家心切的旅客,为缓解旅客情绪,机场积极行动,增派人手,做好航班延误滞留旅客的处置工作,提高服务质量,确保服务不延误。一方面及时将各种航班动态信息通过微博、微信、告示牌、广播不间断地告知旅客,另一方面为旅客提供流动式茶水并做好安置和疏导等服务,得到了旅客的肯定,并实现了服务零投诉,同时开启电话、微信、微博预约,为单独乘机的老人与儿童提供全程贴心服务。

  “暖冬行动”志愿者们推着流动茶水车,带着灿烂的微笑为旅客送上热气腾腾的茶水;一位旅客突然身体不适,机场志愿者马上送上热水,并及时通知机场医务人员,医务人员在1分钟内到达,及时做出处理,旅客已顺利登机;保洁人员拾到旅客遗留的笔记本电脑,她急人所急,迅速通过机场广播、微博等播报,最终找到失主。

  未来三天由宜昌出港航班机票已基本销售一空。进港航班则有相应的不同折扣,其中上海方向1折起,北京、广州方向4折起,深圳方向5折起。 (编辑:丁喆)