宜城市档案局(馆)完善便民、利民设施受好评

17.09.2014  13:06

在深入开展党的群众路线教育实践活动期间,市档案馆把解决群众困难当成重要工作来抓,为更好地解决查档群众需求,进一步完善了便民利民设施,将服务群众“最后一公里”落到实处。

一是安装指示牌,方便群众查档。宜城市档案馆是集中统一管理全市重要档案资料,为社会提供利用的国家二级综合档案馆,是全市爱国主义教育基地,日接待来馆查阅档案数十人。由于市档案局位于鄢城北街5号(政府大院生活一小区院内),周围被居民楼围绕,且没有明显指示标志,给查档群众造成困难。近日,市档案局在小区门口设立了宜城市档案局(馆)指示牌,使前来查档的群众可以根据指示牌快捷地找到市档案馆,避免了浪费查档人的时间。

二是安装休息椅,方便群众休息。着力解决服务群众“最后一公里”问题,市档案局在楼前安装了遮阳棚、休息椅、饮水机,还放置有查阅须知等宣传资料,方便了来查阅档案的群众,搭建了与群众之间的一座连心桥。

三是更新复印机,缩短出证时间。投资3万元更新了查档利用窗口的复印机、照相机,让群众查到档案后立等可取,并实行档案查阅利用服务全免费和“老弱病残”一对一帮助、节假日预约等多种便民方式,为群众去烦解忧,有效发挥“档案服务为民”的宗旨。今年以来,收到群众送来的锦旗3面。