“大走访”求意见 “大整改”见实效 ——石首市局以“大整改”活动深入推进履职尽责工作

　　自履职尽责督促检查工作开展以来，石首市局组织百名干部扎实开展“进企业、进社区、进农村、进项目”大走访活动，上门听取群众所思、所想、所需、所盼，着力解决本部门优化行政审批服务、化解土地矛盾纠纷、排解生产生活困难、保障全市发展用地等社会高度关注、群众殷切期盼解决的突出问题，“大整改”工作初显成效。

　　      一、“四进”接地气，扎实走访转作风。“四进”大走访期间，该局对全市74个年纳税额10万元以上企业、29个社区、275个行政村、21个在建项目全覆盖走访，共征集意见和建议108条，经过梳理归纳为77条。“四进”大走访后，又对全市乡镇级以上521名“两代表一委员”进行了全覆盖走访，重点调查“两代表一委员”对国土资源部门办证速度、办事效率、工作作风、服务态度、新增建设用地报批速度、土地整理、法律法规宣传等7个方面的意见建议，共征集意见和建议41条。同时，全市系统干部职工按照“六查六看”要求，认真对照检查，人人撰写了自查自纠报告，并对局党委提出了意见和建议45条。将收集到的意见建议原汁原味归纳整理，将任务分解，将责任压实到单位、到个人，按照“一个问题、一套方案、一个领导、一个专班、一抓到底”的原则进行整改，要求10月中旬前全部整改到位，确保整改到位率100％、回访率100％、满意度100％。

　　二、“外宣”造氛围，推动活动广关注。该局在开辟政务公开栏、编印工作简报等全面宣传的基础上，对外通过与《湖北日报》、《荆州日报》等新闻单位密切协作加强宣传，将工作简报等适时报送市纠风办、市督查组、荆州市局等上级单位。为增强宣传成效，该局目前正在谋划开展四个方面的宣传活动：一是借助市委中心学习小组平台，精心备课，面向市领导宣传；二是借助市委党校“学习超市”平台和全市各类大型学习培训活动，开设“国土讲堂”，有针对性、分层次地对全市副科级以上领导干部和村党支部书记进行国土资源管理法律法规培训；三是借助市电视台平台，开辟“国土专栏”，每周或每两周制作一期专题片，广泛宣传耕地保护、农民建房、用地报批、执法监察等国土资源法律法规和相关政策，每日滚动播放；四是编印《国土资源管理100问》，发至全市系统干部职工、全市副科级以上领导干部、企业负责人、农村（社区）干部人手一册。

　　      三、“微信”亮业绩，强化督办提效能。为强化履职尽责能力，提升督促检查成效，建立了“履职尽责督促检查微信群”。将班子成员、单位负责人和专班人员加入到微信群，群成员全部实名制，由专人担任微信群管理员，将局长点评置顶，单位负责人每日将工作动态以图文形式上传至微信群，分管领导督办检查分管和联系单位的整改落实工作，局长适时进行点评。各单位可以在群内相互交流，每日信息量在300条以上。同时，该局还建立局党委会报进度制度，每周召开一次局党委会，听取各班子成员汇报整改工作进展情况和重点工作落实情况，安排部署下周工作，有效地提升了督办效能。

　　四、“整改”抓落实，立行立改促满意。该局对“四进”大走访征集到的77条意见和建议、走访“两代表一委员”征集到的41条意见和建议、对照“六查六看”自查自纠对局党委提出的45条意见和建议一并加以整改，制定了突出问题整改方案，从5大方面16个小类问题进行限期整改。局党委对存在的问题进行任务分解，分解责任到分管领导、责任单位、负责人。又按照难易程度进行了分类排序：第一类为分管领导和本科室能够解决的问题；第二类为分管领导和本科室难以解决，需局党委解决的问题；第三类为短时间内本系统难以解决，须作宣传、解释的问题。按照“先易后难、先重后轻、先急后缓”的原则，从群众最希望办、群众意见最大的问题改起，做到“事事有回音、件件有落实”。为确保整改工作有序开展，该局实行整改工作逐条销号制度，工作专班建立整改销号台账，各责任单位提交书面回复、回访满意度调查表等整改佐证材料，向工作专班申请销号，经审查通过后方可销号。截至目前，该局已整改销号56条。