随州市工商局多举措举加强国庆节期间市场监管

为让人民群众度过一个欢乐祥和的国庆佳节，确保节日市场繁荣稳定，随州市工商局采取五项举措，加强节日期间市场监管，切实维护消费者的合法权益。国庆长假期间，共检查商品市场213个、旅游市场15个、经营户4136户；查处违法经营案件12件，其中查处虚假宣传2件、制售假冒伪劣商品5件，查处取缔无照经营2件；受理消费者投诉、举报、咨询63件，比上年同期减少5件。

一是强化商品交易市场监管。 对辖区范围内的商品交易市场进行检查，督促市场开办主体履行市场管理责任和义务。重点检查与百姓节日生活息息相关的生活消费品，加大假冒伪劣商品打击力度，杜绝问题商品流入节日市场。

二是强化旅游市场监管。 加强对旅游景区景点、旅游商品市场和经营者的检查力度，依法查处无照经营、销售假冒伪劣旅游商品等违法行为。重点打击以促销、打折等名义进行虚假宣传的违法行为；查处利用旅游格式合同欺诈消费者的违法行为。

三是强化网络交易市场监管。 以落实新《消法》、新《广告法》及《网络交易管理办法》和《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规和规章为重点，督促网络交易平台经营者履行法定义务和法律责任。加大对网络交易平台及平台内经营者违法违规行为的查处力度，重点查处并曝光各类虚假宣传、不正当有奖销售和销售假冒伪劣商品等违法行为，及时发布网络购物消费警示。

四是强化广告监测监管。 以与人民群众生活密切相关的粮食、成品油、茶叶、酒类和烟花爆竹等重要商品为重点，强化广告跟踪监测和定向监测。对采用虚假宣传、虚假广告等手段欺骗消费者的违法行为，依法及时予以查处。

五是强化消费者权益保护。 畅通12315消费者投诉举报渠道，及时受理和依法处理消费者投诉举报，积极调解消费纠纷，严厉查处侵害消费者权益的案件，确保投诉有人管，举报有人查。依法按规定发布购物、服务、旅游等方面的提示和警示信息，增强消费者自我保护意识。

(随州市工商局办公室供稿)