平安人寿VIP增值服务将切换为积分化模式

　　VIP增值服务是平安人寿回馈VIP会员的一项重要服务项目，据了解， 8月中旬VIP增值服务将切换为积分化模式。届时，VIP客户权益享受模式、服务项目内容以及服务接触渠道将同步升级。

　　积分切换后，钻石、铂金、黄金VIP客户根据层级的差异获得对应的专属积分，专属积分可在平安人寿APP服务随心享专区根据意愿自主兑换。还可以增加癌症早期筛查等体检套餐、中医养生套餐、健康食品和健康设备等服务项目和套餐，丰富客户的自主选择空间。在保留VIP电话专线的基础上，平安人寿还将搭建寿险APP和易售通达为平台的E化服务渠道，支持VIP客户多渠道申请和查询服务。

　　积分切换从客户出发，围绕权益感知提升、渠道互联直达、模式自由灵活、过程精准掌控、业务队伍深入参与5个方面，满足VIP客户的服务预期，提升客户体验。(客服部 赵玉石)