松滋市地税局念好“三字经”真心服务纳税人

　　税法宣传注重“实”字。注重税法宣传内容和形式的实效性，认真梳理纳税人关注的涉税热点问题，编印《税收热点问题解答宣传手册》，无偿赠送给纳税人，加强基础税收知识的普及宣传；实行个性化纳税服务，充分利用12366纳税服务热线、税企QQ群的积极作用，实时辅导解答，使纳税人足不出户就根据个人需求能解决涉税难题；通过宣传手册和地税网站向纳税人公布全系统税收管理员的个人联系方式，随时响应纳税人上门宣传辅导税收政策的需要。

　　便民办税解决“跑”字。精简办税流程，推行“前台受理、内部流转”的办税模式，减少纳税人“多头跑”的现象；实行资料、流程“清单制”，制作“办税一次性告知卡”，对“设立税务登记、变更税务登记、停（复）业登记、发票领购、发票代开、二手房交易”等11项涉税事项所需提交的办税资料、标准及办理程序一次性告知纳税人，避免“多次跑”的情况；针对城东工业园部分纳税人反映的，隶属国、地税分局管辖范围不一致，办税在沙道观和新江口两边跑的问题，迅速调查调整14户企业的管辖范围，解决 “两地跑”的难题。

　　落实政策突出“减”字。在充分落实未达起征点税收优惠政策的同时，结合个体工商户的实际经营状况，调整个人所得税征收率，实实在在的减轻纳税人负担。