顾客饭店就餐喝到变质豆浆 餐馆写保证书获其谅解

　　楚天都市报讯（记者 张皓）前晚，汉口市民杨先生一家在百步亭一餐馆吃饭时，喝了有馊味的豆浆。店方承认豆浆可能变质，他们同意免单，还愿写下“对12小时内身体不适负责”的保证书。杨先生感受到对方的诚意后，最终放弃了维权，双方握手言和。

　　杨先生介绍，前晚7点半左右，他和妻子、儿子以及小姨子四人到该餐馆吃饭，点了6个菜和一瓶豆浆。豆浆送来后，杨先生的儿子先喝了一杯；随后妻子喝了一口，发现有变质的馊味，就让他尝一尝。杨先生尝了后也觉得变质了，于是找来餐厅主管。主管不承认变质，但提出将331元的餐费打八折；随后另一名主管前来协调，称豆浆是上午磨的，放了半天可能有点沉淀变质，表示可以全部免单。

　　杨先生担心妻儿喝了变质豆浆有后遗症，不同意免单，而是主动买单，但要求店方写下书面保证：12小时内他们中若有人身体出问题，店方要负责。对此主管没有同意，杨先生拨打市长热线投诉。江岸区食药监局执法人员赶来调处，认为杨先生的要求可以理解，不过建议将12小时改为6小时，店方仍没答应。

　　晚上10点半左右，记者来到店里，品尝豆浆感觉确实有酸馊味。此时店老板赶到，向杨先生赔礼道歉后退回全部餐费，并愿意写下保证书。见老板很有诚意，杨先生没有接受塞过来的餐费，也不要写保证书了，径直出门上车。店老板抱着两瓶酒追出来送上，也被婉拒。

（责任编辑：连迅）