咸宁市局城区分局打造精细化窗口品牌

　　为巩固国土资源部确定的“四级联创齐争，打造满意窗口”试点示范成果，咸宁市局城区分局不断强化服务措施、延伸服务触角，奋力打造精细化服务品牌。

　　一是思想认识有“深度”。落实“应进必进”要求，自觉对行政审批项目、环节、时间进行深度清理，让所有审批和服务事项归并集中到窗口，并通过专题教育学习，提高窗口工作人员的理论素质和业务素养，筑牢思想基础。

　　二是便民服务有“温度”。强化文明用语、微笑服务的训练，使办事群众感受到“国土贴心”，并积极向服务对象提供“白加黑”“五加二”、上门、预约等“保姆式”服务。

　　三是业务审批有“速度”。实行“两个中心”，科室以窗口为中心，窗口以服务对象为中心，确保服务链无缝对接，推行资料传递专人制，以定人、定事、定时、定责缩短办事时限，将土地登记发证由7日减至3日。