奋斗的青春最美丽——记武汉大功率机车检修段90后临客值乘二三事
28.02.2018 23:25
本文来源: 武汉铁路局
“有我在请放心”
2月2日，在广州至信阳K1008次列车上，载满了返程的游子。虽然车上人满为患，但列车上井然有序，大家说说笑笑非常热闹。18点50分，当列车运行到郴州至衡阳区间时，伴随着“有人晕倒”的呼喊，打破了14号车厢内的祥和顿时乱了起来。
此时正在扫地的乘务员白冰涛听到后，他在用对讲机向列车长报告情况的同时迅速赶了过去。看到一位50多岁的大叔面色惨白，直冒虚汗，捂着肚子，大叔旁边围了一群人。看在眼里急在心里的白冰涛急忙蹲在地上，把患者搀扶起来。
他首先在事发车厢内进行寻医，听到同事的呼救后，邻岗的乘务员娄蠨糠与罗俊杰也迅速赶过来了，协助维护好车厢内的秩序。与此同时赶过来的车长刘鹏通知列车乘务员在各自的车厢内寻找医护人员。
白冰涛为大叔擦虚汗，递热水，悉心照顾，在交谈中了解到大叔是急性肠胃炎，以前也有过类似情况，在车上可能喝了凉水病就复发了。
随着时间的推移，很快大叔病痛得到了缓解，他向大家微笑着感谢。看着大叔好转起来，大家才默默的长舒了一口气，又迅速回到各自的车厢继续工作。
从事发至处理完毕，在这短短的二十多分钟，这些90后的小伙们用行动诠释了“有我在，请放心”的誓言。
“丢失钱包‘完璧归赵’”
“同志，我的钱包丢了，能不能帮忙寻找一下！”2月25日10时40分许，北京开往信阳的k4317次列车刚刚离开卫辉站。突然，一位中年妇女急匆匆地找到列车长刘瑞求助道。
经询问，丢失钱包的旅客叫赵淑萍，安阳市殷都区人。丢失的钱包内装有几百块现金、银行卡4张、苹果手机1部、钥匙2串，还有一张最宝贵的全家福。赵淑萍焦急地说道：“春运前好不容排队买到前往郑州的车票去看望出嫁的女儿，却不料刚上车就丢了钱包。”
列车长了解情况后，迅速安排赵淑萍所在5号车厢列车员全力寻找遗失物品，带队干部张弛立即拿起对讲机，安排全列乘务员在坚守岗位的同时对各个车厢进行全面查找。20多分钟后，对讲机突然传来7号车厢乘务员张一凡的声音：“找到了，灰色钱包，东西都在！”，赵淑萍听到后，悬着的心终于放下了。
“我该怎么感谢你啊，孩子，我该怎么感谢你，恩人！”拿着失而复得的钱包，赵淑萍高兴地紧紧握着张一凡的手说道。
“不客气，这是我们应该做的，我们的职责就是为旅客服务！”张一凡说。话音刚落，赢得了车厢旅客的阵阵掌声。
“你是我的眼”
2月14日除夕夜里，临客列车员罗俊杰像往常一样站在14号车门立岗，以真诚的微笑迎接每一位旅客。此时，一位大约50多岁正柱着拐杖的大叔引起了罗俊杰的注意。
原来，这是位盲人旅客，准备从长沙坐K1007次列车前往衡阳，为了不麻烦家人，大叔决定自己一个人赶车去衡阳与家人团聚。罗俊杰了解情况后，决定尽其所能，为这位旅客提供服务和便利，让他在漫漫旅途中感受到家一般的温暖。
这位盲人旅客正准备登车，罗俊杰便主动上前搀扶他：“先生，请往这边走，您的座位在这。”安顿好盲人旅客入座后，为其送上热水，并和车长说明情况，及时联系衡阳站值班员作好乘降服务。“如有需要请随时通知我。”罗俊杰提醒说。
在两个多小时的旅程中，罗俊杰时常过来照看盲人旅客，关切询问他是否需要帮助。列车抵达衡阳站，罗俊杰将旅客交给衡阳站工作人员，并嘱咐“一定要安全联系上他的家人”。旅客下车时紧紧握着罗俊杰的手，竖起大拇指：“这一路，你就像我的眼睛，对我无微不至地照顾，小哥，真不知怎么感谢你。”
类似这样的好人好事还有很多，很多，无论是在值乘中照顾带着孩子的妈妈的童永林，悉心照料特殊旅客的罗俊杰，还是一路照顾病人的白冰涛，不厌其烦清理旅客呕吐物的王伦……这些90后的年轻人们，在春运主战场用责任和担当、青春和汗水对“奋斗的青春最美丽”作出了对精彩回答。
本文来源: 武汉铁路局
28.02.2018 23:25
襄阳北站全程“护送”春运旅客列车
春运期间，武汉铁路局
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局