省工商局与美团点评集团签订消费者权益保护战略合作框架协议 启用“湖北消费维权地图”
3月13日下午，省工商局与美团点评集团在襄阳举行《消费者权益保护战略合作框架协议》签字仪式，双方开展放心消费创建、技术和大数据、12315维权服务站共建和消费维权公益广告宣传等四个方面的合作。
国家工商总局消保局巡视员王庆十、综合处处长潘海峰亲临会议指导、见证签字过程。省工商局局长王永高、副局长李江汉及局办公室、消保分局、信息中心、省消委、美团点评集团有关人员出席签字仪式。
签字仪式由省工商局副局长李江汉主持，美团点评副总裁娄晓博介绍了集团经营和消费者权益保护情况，省工商局消保分局负责人介绍了双方合作背景和战略合作协议内容，省工商局代表李江汉和美团点评代表娄晓博共同签署了战略合作框架协议，国家工商总局王庆十巡视员作了重要讲话。
王庆十巡视员在讲话指出，省工商局瞄准“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”主题，开展放心消费创建活动，与互联网平台开展消保战略合作等工作起点高、有特色。特别是研发应用“湖北消费维权地图”，有利于扩大消费维权覆盖面、影响力和增强维权实效，是一件“让群众有获得感的事”，是“互联网+消费维权”的有益尝试和方式创新。希望湖北工商部门在推动企业自律、消费者参与、社会监督和政府监管相结合的消费维权新模式新机制上不断探索、取得新的成效，让群众消费“少烦心、多舒心”。
当晚，省工商局为配合“放心消费创建”研发的“湖北消费维权地图”，在由省工商局、省消委主办，襄阳市局、市消委和襄阳广播电视台承办的“3·15在行动”特别节目上宣布启用，工商总局消保局巡视员王庆十、省工商局局长王永高、美团点评集团副总裁娄晓博和襄阳市副市长张小帆上台共同启动维权地图。
消费维权地图二维码及两种使用方式
“湖北消费维权地图”对全省参与“放心消费创建”的商户、街区、维权站以及全省工商所地理信息在电子地图上进行标注，消费者可以通过扫码关注“湖北工商”微信公众号或通过大众点评APP，随时随地查看作出“三无”承诺（商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍）、参与“放心消费创建”的“创建单位”，找到消费维权站和工商所投诉举报站，方便消费者维权。这在全国尚属首例。