工业和信息化部、中国残联联合下发《关于推进信息无障碍的指导意见》

日前，工业和信息化部、中国残联制定下发了《关于推进信息无障碍的指导意见》（工信部联信管[2020]146号）（以下简称《指导意见》），完善信息无障碍环境建设顶层设计，对进一步做好信息无障碍工作进行部署。

《指导意见》指出，信息无障碍是保障民生的重要内容，近些年来，在党中央、国务院高度重视下，在工业和信息化部、中国残联等各职能部门、单位共同推动下，我国信息无障碍取得积极进展。但当前仍存在顶层设计欠缺、市场有效供给不足、产品服务质量不高、社会普遍认知不足等问题。

《指导意见》聚焦残疾人、老年人、偏远地区居民、文化差异人群等重点受益群体，消除信息消费资费、终端设备、服务与应用领域三大障碍，明确了系统推进信息无障碍的指导思想，强调推进信息无障碍要坚持以人为本，需求导向；政府引导，社会参与；创新驱动，融合发展；统筹推动，循序渐进等基本原则。《指导意见》确立了“十四五”信息无障碍的发展目标：到2021年底，面向持证残疾人及60周岁以上农村老年人的通信服务资费优惠进一步加大，显著减轻重点受益群体通信资费负担。各级政府部门网站、移动互联网应用、基本公共信息指示设施的无障碍普及率显著提高，村镇中小学、卫生院（室）互联网接入与信息化应用水平普遍提升。初步构建起涵盖设备终端、服务应用等领域的无障碍规范标准体系。探索开展网站、移动互联网应用的信息无障碍评级评价；到2025年底，建立起较为完善的信息无障碍产品服务体系和标准体系。建成信息无障碍评价体系，信息无障碍成为城市信息化建设的重要组成部分，信息技术服务全社会的水平显著提升。

《指导意见》细化提出了加强信息无障碍法规制度建设、加快推广便利普惠的电信服务、扩大信息无障碍终端产品供给、加快推动互联网无障碍化普及、提升信息技术无障碍服务水平、完善信息无障碍规范与标准体系建设、营造良好信息无障碍发展环境七项主要任务。

《指导意见》的制定与实施，将进一步增加信息无障碍产品服务供给，补齐信息普惠短板，切实增强人民群众包括广大残疾人的幸福感、获得感和安全感，对于示范带动全社会加强无障碍环境建设，促进残疾人平等参与社会生活，支持残疾人就业创业，助力残疾人脱贫攻坚和实现小康都具有重要意义。

链接： 工业和信息化部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见