五峰县局：微弱灯光温馨拂面，便民办税拨动心弦

　　“来，我跟你打电筒，这实在是看不到，眼睛要看坏了……”
　　“这还是看不到吧，我也把手机电筒开着。”
　　这暖心的对话就发生在五峰政务服务中心国税窗口，12月15日，本月申报征收期最后一天，五峰渔洋关镇却在这一天停电了，满厅的纳税人急得团团转。大厅工作人员立即安排导税人员维持秩序，启动备用电源维持电脑后台运行，并借着自己的手机电筒光继续开票、申报……纳税人被窗口工作人员这一举动感动了，纷纷拿出手机照亮工作人员面前的一尺办公桌。微弱的灯光拉近了征纳关系，整个税务大厅在黑暗中散发丝丝暖意。
　　五峰国税大厅自10月携“便民春风”进驻政务服务中心以来，纳税服务不断升级。 一是减负担，提高办税效率。 国地税联合办公，让纳税人“进一家门，办两家事”；全面推行“一窗式”服务，便捷高效办税。 二是重科技，优化办税渠道。 大厅自助服务区设备齐全，备用电源时刻准备，叫号机有序叫号，办税环境有效改善。 三是优服务，落实首问责任。 完善导税台功能，专职接收办理涉税事项的现场咨询，对纳税人办税负责。 四是强监督，规范税收执法。 窗口人员加强纳税服务规范的学习，时刻接收群众监督，不断提升群众认可度和纳税人满意度。