十堰车务段补足短板寻找物流新出路

15.09.2015  18:20
    今年下半年开始,在物流运输转型升级过程中,十堰车务段以市场为导向,制订相应的对策办法,从重用营销人才入手,争取到了新的客户市场。

    在营销过程中,该段组织各装车站对管内企业、物流公司进行全面摸底,集中召开营销分析会;统计各地各企业货源不走铁路运输的原因和问题。三个月时间12个货运车站共走访企业739家,收集各类运输矛盾问题29条,其中反映铁路配送、货场、理赔、服务等方面问题就达14条,占到问题总数近一半;这些问题为下一步铁路物流运输发展对症下药做好了铺垫。

    对整合出来的问题,该段专业部门组织各站营销精英汇集到一起,逐条逐企业逐问题进行分析,统筹考虑,综合评估,制订对策,按照措施办法,由段营销专业人员带队分期分批深入到企业单位一一答复;征得货主理解,邀请企业尝试铁路运输。今年二季度以来管内新增运输单位5家,增加装车138车。走访过程中有22家企业老总回复,今后将陆续把货源交给铁路来运输。

    问题找到了,对策办法有了,这个段组织在全段范围内公开选拔营销人才;对有市场经验、有营销功底和人脉资源充足的干部职工,调整到营销部门,解体了原有营销中心工作人员,重新组合营销“能手”科室,“高手”云集到一起再进行商谈对策;从物流、营销、装载、运输多角度,全方位考虑,按照货主的要求完成一系列运输服务工作,真正把企业当“哥们”,把货主当“上帝”。

    新的营销部门成立以来,全段货源装车稳中有升,今年截止到目前累计装车35852车,在全局名次摆在前4位。