十堰水利局涉水行政审批阳光高效

（程家忠）近年来，十堰市水利水电局为了提质提速，始终坚持依法行政，着力打造阳光高效责任机关，全力推进以“三集中、三到位”为主要内容的涉水行政审批制度改革,规范权力运行，实施阳光操作，进驻市政务服务中心的窗口工作人员先后多次被评为政务服务先进个人，无一例涉水行政审批投诉事项、未因明察暗访被通报、未发生过吃拿卡要等不良现象。 

该局按照应进必进、进必授权的要求，任命并授权了首席代表，常驻政务服务中心，全程参与、全权负责市直水利系统行政审批事务的办理。同时明确所有审批事项均由局驻中心窗口统一受理和办结，相关业务科室和局属单位，不得直接受理，从而实现了“一个窗口对外、一站式服务”，避免了“线下受理、两头跑、体外循环”情况的发生。 

目前通过对涉水行政审批项目进行清查梳理，将市直涉水行政许可事项由22项减少为5项，非许可类审批由9项减少为2项，且所有审批事项（均为承诺件）均不收取任何审批费用。同时按照“提质、提速、提效”的要求和“环节最少，实限最短，手续最简”原则，优化许可流程，缩短审批时限，提高办事效率，根据实际将取水许可办理时限由法定的45天压缩为9天；其他许可事项的办理时限均在法定时限基础上压缩30%。此外，积极参与并联审批，畅通绿色通道，对符合省市相关文件要求的申请单位，一律开通绿色通道，以最快的速度、最优的服务办理相关手续。去年以来已投入万余元进行窗口标准化建设，更新了服装、电脑、打印机、传真机、扫描仪、固定电话、文件柜等办公用品，配备了水杯、便签、胶水、剪刀等便民物品，更新了《办事指南》，并将所有事项、流程在中心和市局网站进行了公示，群众满意度得到了极大地提高。