十堰市地税局：优化纳税服务 落实“放管服”

　　5月23日上午，李克强总理视察了十堰市民服务中心国地税联合办税窗口，不仅充分肯定国地税工作，也对国地税“放、管、服”提出新的要求。十堰市地税局以此为契机，从优化纳税服务入手，认真对照简政放权、放管结合、优化服务指示，转变服务观念，进一步简化审批、优化流程、深化合作，落实总理“让群众和企业办事少跑腿”的要求。

　　审批再减少，服务时限再缩短。结合税收执法权力清单、责任清单和“营改增”相关要求，对现行办税事项重新梳理，行政审批事项由原来的8类11项精简为4类6项，服务类事项由110项精简为92项，除4项审批核准类事项实行限时办结外，其余办税事项全部实行当场办结、后台流转，当场办结率达到96%。

　　流程再优化，服务举措再加强。在推行同城通办的基础上，开展全市通办和全省通办，目前有7类136项涉税事项可以全省通办。发挥“互联网+税务”思维，推广二维码办税、电子税务局、微信等便民办税新举措，使纳税人随时随地了解所有涉税事项所需资料、流程和内容，避免办税来回跑、多头问。同时将流动办税服务车开进税法宣传活动现场，与服务大企业活动结合，不仅扩大宣传效果，也使纳税人办税更加便捷。

　　合作再深化，服务资源再整合。目前，十堰地税向国税大厅共派出人员51人，设置窗口48个，国税向地税派出人员58人，设置窗口36个，初步实现“一站式”“一窗式”服务。同时，国地税部门严格按照深化国地税合作工作事项的部署要求，同步宣传、联合培训、共同部署，最大限度的发挥好国地税窗口资源的整体效能，有效促进国地税办税服务深度融合，截止当前，国地税联合发放宣传资料2万余份，联合培训纳税人3000余人次。