提前谋划 精心准备 信阳车站全力备战“十一”黄金周

      随着“十一”黄金周的临近，信阳车站提前谋划，精心准备，采取多项措施，确保“十一”黄金周期间旅客运输安全。

      该站提前组织客运营销人员深入到市内各大院校、企业、旅行社开展客流调查，为节日旅客运输准备第一手资料。加强与地方报纸、电台、电视台及网络等媒体沟通，充分发挥微博、微信等新媒体手段，广泛宣传“十一”黄金周期间列车开行方案、车站各项便民服务举措等信息，全方位引流上线。

      为了切实做好“十一”黄金周期间的旅客组织工作，该站成立了由党政主要领导为组长的假日运输领导小组，制定完善了黄金周旅客运输组织方案, 对旅客组织、乘降、售票、查危等工作进行细化。结合秋检工作，对管内各客运站客运设备进行了“拉网式”检查，整治设备存在的安全隐患，确保旅客乘降、候车场所设备使用安全良好；同时，安排专业干部加强现场盯控，随时协调处理突发事件，保证旅客乘降、进出站等关键环节的安全有序。

      在此基础上，该站以群众路线教育实践活动为契机，立足服务旅客群众，加强客运人员优质服务意识教育，规范工作行为，提高服务水平；充分发挥“亲情服务台”优质品牌服务效应，为旅客提供解答问询、预约服务等全方位、亲情化的服务；同时，加强卫生清扫，保证开水供应，努力为“十一”黄金周旅客出行提供一个安全、舒心的服务环境。