黄冈支队检查指导消防服务窗口工作

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6月25日，黄冈支队陈亚支队长在防火处陈雪光处长的陪同下到黄冈市行政服务中心检查消防服务窗口工作,并与黄冈市行政务服务中心章勇副主任就如何加强消防便民服务窗口规划化建设、提高服务效能、落实便民服务措施进行了探讨交流。

在消防服务窗口，陈亚支队长一行查看了消防服务窗口工作人员办公环境和受理记录，详细询问了行政审批项目、便民服务措施、办事流程等情况，并就落实“一站式”服务、为点项目及民生项目开辟“绿色通道”及窗口工作人员服务标准等方面提出了具体要求。

座谈会上，章勇副主任详细介绍了黄冈市行政服务中心功能使用、消防服务窗口工作情况及下一步工作计划，充分肯定了市消防支队服务窗口的服务质量和优化审批服务采取的一系列便民利民措施。

陈亚支队长代表市消防支队对行政服务中心长期以来关心和支持窗口建设表示衷心感谢。他要求消防窗口工作人员， 一是规范窗口受理工作 。要进一步规范人员着装、受理资料、宣传资料以及执法文明用语、礼仪等，不断简化手续和缩短审批时限，严格实行申报材料一次性告知、限时办结制，切实为办事人员提供便利和服务质量； 二是完善窗口软、硬件设施建设 。要增设一部固定电话和工作岗位，以便于核实行政许可申报人员身份及消防工程设计资料审核，为提高工作效率提供有利保障； 三是争先创优 。要结合群众的相关建议与意见，认真梳理总结，不断提高服务质量，勇争第一，争当“示范窗口”。

章勇副主任表示，市行政服务中心将一如既往的支持消防工作，竭力为消防服务窗口建设提供力所能及的帮助。