情系国防 关爱子弟兵 ——襄阳客运段为新老兵打造温馨旅途
12.09.2016 13:09
本文来源: 武汉铁路局
该段在发扬历年来工作中的好做法、好传统基础上，充分认识新老兵运输变化和特点，创新服务理念，以“五好一满意”为目标，即乘降组织好、安全秩序好、服务质量好、后勤保障好、广播宣传好，确保让新老兵满意，以良好的精神风貌和饱满的热情为国防和军队建设出力。在运输过程中，他们以新老兵安全运输为首要环节，严格落实安全作业标准，杜绝发生行车人身伤亡事件，并严格食品卫生管理办法，由列车长、餐车长、厨师领班亲自掌握餐料情况，把好操作烹饪关，以安全卫生可口的食品招待子弟兵。同时，根据新老兵客流流量、流向等特点，认真搞好客运组织。要求列车长始发站、折返站都必须到车站值班室了解掌握当天的军运计划，及时地做好各项准备工作，对于中途站为新老兵预留的车厢和座位，要求列车长认真组织，达到“四知”，即知上车站、知人数、知到站、知预留站，以便预留车厢和座位保证新老兵能按计划上车入座。对新老兵集体乘车时，要求列车长、餐车长亲自到场，做到“四亲自”，即亲自联系、亲自了解情况、亲自引导到座、亲自安排就餐，以此帮助解决新老兵乘车中遇到的困难。在行包装运上，做到优先装运军人行包，严格执行行包交接制度，防止丢失、破损，确保每个新老兵都能平安顺利到达目的地。
另外，该段对临时上车补办车票的新老兵还制定了优先办理措施，一些有条件车次、班组还积极准备了短小精干的文艺节目，书写了横幅标语，以便在旅途中为子弟兵带去欢歌笑语，浓化军民鱼水情。
本文来源: 武汉铁路局
12.09.2016 13:09
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局