免费美甲电玩饮料齐上阵 江城餐馆用特色服务拉客源

　　上周，在光谷上班的王女士做的美甲被同事们大赞一番，大家询问是哪家美甲店的杰作？答曰：在中南路一家火锅店排队等位时免费做的。同事们大为惊讶：免费也能做得如此漂亮，这在美甲店至少得花100元。

　　记者走访武汉多家餐饮店了解到，他们为等位的客人提供免费饮料、WiFi，还推出各种免费服务，客源也因此增加一两成。

　　服务多样 食客点赞

　　昨日下午3时，记者来到中南路提供免费美甲的火锅店，此时仍有多位客人就餐。门口免费美甲专区，100多种美甲供客人选择。旁边就是一个免费擦鞋区，还有一间房作为儿童乐园，内设滑滑梯，几个小朋友玩得不亦乐乎。顾客朱女士表示，餐厅提供免费美甲和擦鞋，既让顾客打发了排队时间，也让大家感受到商家的心意，特别是儿童乐园让带孩子的顾客觉得很贴心。

　　晚上7时，记者来到光谷步行街，适逢就餐高峰，一家烤鱼店门口等候的食客坐了好几排，坐在第一排的两个小伙子正入迷地打电玩(电视游戏机的简称)。旁边还有一个乒乓球桌供客人打球。食客杨先生表示，打一回合游戏，等餐时间不知不觉就过去了，不像以前那么无聊。

　　在德意风情街上，一家咖啡厅也在等候区设置大投影，播放电影和歌曲MV。

　　效果明显 客源增加

　　“我们是今年初才推出免费电玩和乒乓球的。”这家烤鱼店的张经理表示，推出免费服务后，客源增加了1-2成。咖啡厅的黄经理介绍，投影是上个月才投入使用，一到周末还有乐队表演，效果不错，客源有所增加。

　　业内人士表示，现在餐饮竞争非常激烈，不仅要发掘新菜式，更重要的是从细节上服务食客。今年很多餐饮企业在等候区做创新，提供免费特色服务，消除了顾客排队的忧虑，换来好口碑。