光谷闹市区烤全羊深夜扰民 多个部门接投诉后“互踢皮球”
烤全羊的经营场所与小区一墙之隔。见习记者石伟 摄
【读者来信】
《武汉晚报》编辑部：
我是《武汉晚报》的忠实读者，住在光谷智慧城小区，最近个把月我们小区遇到了一个难题，多处求助却没有解决，想向晚报反映一下。
紧邻我们小区院墙外边有一片因为拆迁出现的空地，最近个把月，出现了一家经营烤全羊的烧烤场所，名叫“诈马宴”，每天音响开得很大，现场还养着很多羊，宰羊、烤羊都是在空地上进行，经营时间持续到晚上一两点，音响声、宰羊时羊的哀叫声吵得家里老人、小孩都睡不着觉，每天一开窗子都能闻到臭烘烘的气味。
我先后向城管、工商部门投诉，至今却没有解决问题。
希望晚报的记者同志，能到现场调查，为我们呼吁一下。
《武汉晚报》的忠实读者
2015年11月3日
读者反映：关紧窗户却挡不住臭味和羊叫声
读者张先生介绍，光谷智慧城小区位于光谷意大利风情街边上，小区外的一处拆迁空地，最近一个月来开了一家大型烧烤场，“音响开得很大，半夜还有人大声劝酒、扔酒瓶子。老人小孩都睡不好，我们上班族，白天累一天，晚上回家也是被搞得很烦。”
另外，小区里每天能闻到各种臭味，宰羊的时候，羊的哀叫声常常把孩子吓哭。不少居民只能每天把门窗关紧，但还是抵抗不住外边传来的噪音、臭味。
上周四晚上8点，武汉晚报记者在张先生的带领下，来到了光谷智慧城小区。得知记者的意图，不少居民涌到楼道将记者打围，争先恐后诉说烦恼。
“我家卧室窗外就是那片空地，打开窗子，楼下就是他们养羊、宰羊的地方，每天除了关窗户，两层窗帘全拉上，臭味、羊叫声还是挡都挡不住。”居民李女士说，家里住着两位老人，都80多岁了，本来睡眠就浅，每天被骚扰得晚上睡不着，只能白天补觉。
“他们半夜搞到转钟，孩子被吵得没办法，在同学家住了好几天了。”李女士隔壁的邻居徐先生说，有时候被吵得烦躁，恨不得想把家里的开水瓶从楼上往蒙古包里扔。
张先生说，不少居民向多个部门投诉，但至今没能解决问题，“这种大型的烧烤场所，并且现场养着活羊，可以现场宰杀，为什么能开在闹市区?他们怎么获得的批准?到底哪个部门可以管一下?”
记者探访：现场没看到营业执照
记者在李女士家采访时发现，智慧城小区处于珞雄路和光谷街交叉口附近，北面靠着光谷意大利风情街，小区与珞雄路之间有一片大几百平米的空地，周围被贴着楼盘海报的铁皮架子围着，从街上看不到内部的情况，从居民家窗口，却可以清楚看到里边灯火通明的，烤羊炉子里炭火闪烁。
记者在珞雄路找到了这个烧烤场的进出口，门口硕大的“诈马宴”招牌，被灯光照得非常明亮。由此进去，迎面是一个简易舞台，舞台背景上涂刷着“草原烤全羊”字样，被射灯照着，音响正放着草原风情的歌曲，音量很大。
空场地上有五六排蒙古包造型的包房，旁边有一个铁皮大棚，一排烤炉上有四五只羊正在炭火上烤着。大棚尽头，有一个简易的柜子，后边坐着几个人，看上去像是收银台。记者上前询问价格时，没有看到任何营业执照之类的证件。
服务员说，这里的烤全羊按大中小分为三类，按只销售。服务员说：“我们一般可以营业到晚上两点。烤一只羊起码要4个小时，之前还要宰杀，如果要来，一定要提前预定。”
在服务员的带领下，记者来到了蒙古包背后一处铁皮大棚里，里边的水泥地刚被冲洗过，水龙头附近的栅栏上搭着两张新剥下来的羊皮，散发着刺鼻的味道。在大棚深处，围栏里有七八只羊子，在角落里缩成一团。为了证明这些羊“新鲜”，服务员敲了两下栏杆，两只羊站起来往远处跑了两步。
多方调查：找不到管理部门
这样一个大型烧烤场所，并且还可以现场圈养、宰杀活畜，是否可以开在闹市区、居民区附近?附近居民不堪其扰，什么部门可以解决这个难题?
上周五上午，记者通过市工商投诉咨询热线12315反映，对方表示该区域具体可能是由东湖新技术开发区光谷工商所负责。
记者电话联系了光谷工商所，接听电话的工作人员表示，该地域属于东湖高新区和洪山区交叉地带，是否属该所管辖，需“查查市里的资料”。但他明确告诉记者：“你说的这个烧烤场所，不属于工商部门管理的范围，他们不需要在我们这办理经营手续。应该是由城管部门审核、管理。”
随后，记者前往东湖新技术开发区城管委反映情况，该单位四楼一位工作人员反复向同事询问之后，告诉记者：“光谷步行街那一块，我们主要是负责步行街内的区域，你所说的那片区域不属于我们区的管辖范围，属于洪山区城管的范围。”
离开东湖新技术开发区城管委，记者通过电话联系了洪山区城管委，询问该区域是否属于该单位管辖范围，对方表示要联系关山街城管科具体了解。随后，该工作人员表示，已经联系关山街城管科工作人员前往现场调查，“这种经营场所的审批，肯定是工商部门负责。营业资质的问题你还需要跟工商部门再联系一下。”
挂断电话之后，记者赶往了现场，等待与城管队员碰面。
40分钟之后，关山街城管科一名工作人员给记者发送了两张“诈马宴”门口的照片，并拨打记者电话称：已经到现场查看，该区域不属于关山街，也不属于洪山区城管管辖范围。
记者现场再次拨通光谷工商所的电话，工作人员表示：“你再问我是没意义的，肯定不是工商部门管!那块空地城管要是不批，谁能去占呢?关于经营场所，我们(工商部门)只管有具体门店的场所。”
记者追问该区域是否属于洪山区范围，这名工作人员依旧表示“这要去查资料，何必呢!如果你非要查，我倒是愿意查。你也可以去翻看武汉市相关的管理条例，上边规定得清清楚楚。按规定，该谁管就是谁管。”
截至记者发稿时，并没有收到光谷工商所对于该区域是否属于该所管辖的回复。
责编：陈克