随州支队借助媒体向社会各界作出政风行风建设公开承诺

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为强力推进全市公安消防部队民主评议政风行风工作，7月4日，随州支队利用《楚天快报》、《随州日报》、《随州论坛》等媒体向社会各界作出政风行风建设公开承诺，并公布热线电话和网络邮箱，进一步促进行评效果，转变政风行风，提升群众对消防服务的满意度。

一、建立服务窗口，服务群众热情周到，消防行政许可实行首问负责制、一次告知制和限时办结制；面向社会公开执法流程、法律法规依据、服务项目、受理范围、办事时限和办理结果，公开便民服务热线电话和总队、支队纪委投诉举报电话；消防行政许可全面实行网上受理、网上审批。

二、实行“经营零干扰、服务零距离、审批零收费”的“三零”举措，完善行政执法程序，做到公正、严格、文明、高效执法，建设工程消防设计审核（除按规定需组织专家评审的外）、消防验收，自受理申请之日起10个工作日内出具审核验收意见。

三、受理警情准确，出警迅速，积极参加灭火救援和社会救助，最大限度减少人员伤亡和财产损失。

四、执行公务活动中，绝不以任何名义向工程设计、施工和建设单位、中介服务组织、消防产品生产和经销企业以及企事业单位和个人收取赞助款、慰问费等；绝不以任何形式违规插手消防工程或指定消防产品。

五、聘请廉政监督员，广泛听取群众和社会各界的意见、建议，对社会群众反映的问题，及时调查处理，认真整改落实，坚决纠正和查处损害群众利益的行为，切实维护群众合法权益。