信阳车站紧抓调图“商机” 强化营销宣传

04.07.2014  11:13
      以前单位组织去成都旅游,还要先到武汉转车,特麻烦!”7月1日上午10点,高铁信阳东站候车室里,旅客张先生兴奋地表示:“现在乘高铁当天就直达,带老婆孩子出去旅游真是方便极了。

      连日来,信阳车站紧抓“7.1”调图后运力增加、更加方便市民外出的有利时机,全面展开营销宣传攻势,强力引流上线。

        该站加大与地方媒体合作,借助当地报纸、电视、广播及互联网等平台,向社会广泛宣传新图调整后有关列车车次、开行时刻变化情况,重点宣传管内信阳东站增开直达南宁、桂林、重庆、成都高铁的“亮点”,赢得了当地市民的强烈关注。同时,组织营销小分队深入到厂矿企业、旅行社等处,广泛发放新图列车时刻表,宣传调图后列车运行时刻和异地票销售、席位复用等便利措施,为旅客提供准确出行信息。

        此外,该站采取增开售票窗口、延长售票时间、专人指导自动售票并维护好售票秩序等措施,方便旅客便捷购票。进一步加强售票引导,要求售票人员在售票过程中做到“多说一句、多问一点”,主动询问旅客是否需要购买返程票、异地票,耐心帮助旅客查找换乘站和换乘车次,确定最佳出行路径,最大限度满足旅客购票需求。

        据了解,调图首日,信阳车站共安全发送旅客18372人,其中高铁信阳东站安全发送旅客6098人次。