信阳车站清明小长假运输实现双丰收
07.04.2017 19:54
本文来源: 武汉铁路局
清明小长假期间，天气情暖，客流暴增。扫墓祭拜、旅游和探亲流相互交织。今年以来，随着高铁车次的逐步加密，短途探亲旅客流和高铁“半日达”中长途旅游流的叠加,形成了新的“小长假”客流特征。主要客流一方面是去往郑州、武汉、洛阳、麻城、固始等中短途流，另一方面是增加去往广州、北京、上海、深圳、西安等方向长途客流。
小长假前夕，该站抓住信阳市地处鄂、豫、皖三省交界处的地理优势，结合市民喜好利用清明“小长假”短途旅游的特点，调查摸清周边城市两日游、三日游景点，制作乘坐火车旅游攻略H5和宣传页；组织营销队深入居民社区、大中院校、企事业单位、商业区等场所开展铁路出行宣传。通过在旅途时间短、出行成本低和旅途舒适度高三个方面宣传乘坐火车出行的优势，最大限度吸引旅客乘坐火车出行。
针对小长假中短途探亲旅客多为到站购票的特点，该站合理安排人员，保证售票窗口全部开启，方便旅客快速购票。同时，强化乘降组织，在客流到达高峰时间段，由站机关加班人员和党团员义务奉献队在进站口、地道、站台实行递进式引导，组织旅客有序乘降，确保旅客平安出行。
该站还不断深化“张凌服务示范岗”、“亲情服务台”服务品牌内容，为旅客提供信息咨询、寻找失物、应急药箱等服务，对重点旅客进行帮扶，实行购票、候车、乘车接力服务，让旅客切实感受到信阳车站的温馨服务。
本文来源: 武汉铁路局
07.04.2017 19:54
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局