信阳东站爱心相助“小候鸟”找妈妈

08.06.2016  23:11
    2016年6月6日9时许,信阳东站售票厅8号窗口售票员鲁震正忙碌着,突然一个稚嫩的声音传来:“阿姨,我要买一张到北京西的票。”鲁震抬头一看,面前这个十一二岁的小男孩立刻引起了她的注意:“孩子,你大人呢?” “在北京!”小男孩答道。  “就你一个人出行?”“是的!”孩子说。见此情形,担心孩子是离家出走,鲁震立即把此事汇报给售票主任汪瑛。
           
    正在后台忙碌的汪瑛连忙放下手头上的工作,很快在售票厅找到孩子,经询问得知,这个叫王彬的男孩从固始赶来,因为太想念在北京务工的爸爸妈妈,就打算趁着端午小长假,乘坐高铁与远在北京的父母团聚。了解情况后,汪瑛根据孩子提供的手机号,拨通了孩子父母的电话核实情况,经过再三确认,孩子确实是一名留守儿童。
       
    为了帮助男孩顺利买到车票去北京见爸妈,汪瑛带着他来到车站公安制证处为孩子办理了临时身份证明,并协助孩子购买了一张当日G512次8车靠近餐车车厢位置的车票,方便列车工作人员照看。办妥了这一切,汪瑛将孩子带到值班室等候,并与孩子拉起了家常。刚才还有点紧张的孩子,看到热心的铁路阿姨在真心地帮他,渐渐没了拘谨,开心地和汪瑛聊了起来。王彬说他很想快点见到爸爸妈妈,又说一直很喜欢高铁,一直以来都有一个理想,那就是长大后也能成为在火车站为旅客服务的一员。

    站台上,汪瑛亲手将车票递给王彬,细心叮嘱“路上听列车员的话,中途不要随便下车。”“谢谢您阿姨!”“再见,小朋友!欢迎下次还来乘坐高铁,记住你和我谈的理想,好好学习!”汪瑛边说边与孩子挥手告别。
         
    14:56,汪瑛接到一个来自北京的电话,是彬彬妈妈打来的,电话里她不停地感谢,“感谢铁路这些好心人,感谢你们的爱心守护和真诚的帮助!我代表全家人谢谢你们!”