信阳东站单日发送旅客创历史新高

14.02.2017  15:37
    2月12日(农历正月十六),信阳东站迎来返程客流高峰,当日共发送旅客14713人,创建站以来单日旅客发送量最高记录。

        正月十五过后,务工流、学生流、探亲流、商务流高度叠加,客流居高不下。信阳东站面对迅速增长的大客流,迅速启动应急预案,加强旅客在售票、候车、进站、上车等环节的组织,保证旅客在高峰期能够走得好、走的顺畅。

        针对网络售票张数较多的实际,这个站利用“信阳火车站”微信公众号和张贴“温馨提示”等方式,提醒旅客及时提前取票,避免因集中取票而造成的拥挤和误乘事件发生。对G4706次、G553次等运能较为充足的列车,该站借助“民生信阳”、《信阳日报》、《信阳电视台》等微信公众号点击量大的优势,及时投放余票信息,引导旅客有选择的购票。同时,在开车前换票量大、换票时间集中的时间段,在取票机前安排志愿者做好咨询服务工作,确保旅客快速取票。

        该站根据客票预售情况及时掌握客流动向,对热门车次及客流量较大列车旅客采取预检、提前放行等措施,完善“一车一案”乘降组织、干部上岗盯控等措施,强化对关键环节的卡控,确保旅客乘降安全。为缓解客流高峰期客运人员紧张的问题,信阳车站从机关科室抽调20人支援信阳东站,以定人、定岗、定责的方式,  对售票厅、实名制、进出站口、候车室、电梯扶梯、站台等关键部位进行包保和巡视检查,确保各车次、各环节、各岗位间的衔接通畅,保持了高峰期站内外乘降秩序的良好。