省司法厅信访接待室被授予2014年度省级文明信访接待室
2014年，省司法厅认真贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于加强群众信访接待服务中心建设的意见》和省信访局、省文明办《关于印发<关于开展创建省级文明信访接待中心（室）办法>的通知》精神，扎实开展省级文明群众信访接待服务中心（室）创建活动，进一步改善接访条件，提升服务水平，依法及时就地解决了大量信访事项，有力维护了群众合法权益、促进了社会和谐稳定。经省信访局、省文明办考核，授予省司法厅信访接待室为“2014年度省级文明群众信访接待服务室”。全省共有20个单位受到命名表彰。
2014年，省司法厅认真学习贯彻落实中央、省委关于涉法涉诉信访改革的意见和全国、全省信访工作专题会议精神，不断推动信访改革，引导来访人员依法依规逐级上访。全年共收到上级交、转办件26件，按期完成率100%。接受各类信访案件283件次，其中走访222件次，信件61件次（含重信11件次），按期办结率100%，办结后的重访率2.2%。厅领导共阅批群众来信50件，阅信率达80%，按期办结率100%。全年共收到网上信访案件271件，同比增长20.98%；受理案件153件，同比增长24.39%；办结案件54件，同比增长134.78%。群众到信访接待室有效上访接谈处理率达到100%。同时，不断完善接访办信规章制度，进一步规范工作程序，做到依法信访。制定下发了《湖北省司法行政机关依法办理涉法涉诉信访事项实施办法》和《湖北省司法行政机关信访工作管理办法》，修订完善了《省司法厅信访工作目标管理考核办法》、《省司法厅处置群体性上访事件应急预案》、《省司法厅信访督查督办工作规则》、《省司法厅领导干部信访包案制度》、《省司法厅信访工作领导小组会议制度》、《省司法厅办公室信访科工作制度》等配套制度。通过各项机制的完善和健全，进一步规范信访工作行为，切实推进信访法治化建设。（厅办公室）
