湖北信访事项办理将实现全省“一网通” 方便群众反映问题

　　8月25日，记者从湖北省信访局获悉，全省所有信访事项、办理过程将实现“一网通”，方便群众直接向各地各部门领导信箱反映问题。

　　省信访局网络处负责人表示，实行网上受理信访制度，打造网上信访主渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，是信访工作制度改革的重要内容。全省各市州、县市区政府和职能部门领导信箱将逐步接入到湖北省阳光信访信息系统，全省所有信访事项、办理过程都统一在该系统中运行。这将更有利于全省信访部门推动各地各部门依法履行职责，做到件件有结果，事事有回音，及时就地解决群众网上反映的合理合法诉求。

　　据了解，针对群众需求，省信访局还将进一步完善和稳定网上写信功能，优化手机写信功能，让群众网上写信简便好用。同时，对群众网上初次写信、行政机关依法受理并作出处理意见书的信访事项，写信人可以自收到处理意见书之日起30日内，对信访工作机构和有权处理的行政机关进行满意度评价，反馈对事项处理结果的意见。（李雪莹）