保康县局：推行“五步”工作法提升纳税服务水平

　　保康县国税局采用五步工作法，将“领导坐班”和“导税服务”功能合二为一，为纳税人提供更好、更快、更优质的服务，进一步落实“首问责任制”、“导税服务”和“便民办税春风行动”。 一听， 耐心倾听纳税人实际需求，指引纳税人办理涉税事项； 二问， 细心询问纳税人报送的数据资料是否齐全，予以一次性告知； 三答， 悉心解答纳税人疑问，履行首问责任人义务，无法即时解答事项及时转办； 四帮， 贴心帮助纳税人解决涉税难题，帮有困难的纳税人填写有关表、证、单、书，热心协助纳税人自助办税； 五疏， 疏导处理各类突发状况、协同维护良好的办税秩序，最大限度方便纳税人快捷办税。