曾都区局：便民办税出实招 预约服务赢好评

　　6月25日周六下午，中国重汽集团湖北华威专用汽车有限公司财务人员抱着试一试的态度，打通了曾都区局办税服务厅门前预约电话，询问周日是否能正常办理业务，办税服务厅主任接通电话后了解到该公司由于近期系统原因造成出口数据反馈不成功，影响正常申报，马上联系好周日值班人员做好预约服务准备。

　　6月26日8点整，值班人员陈小敏就来到大厅等候，直到中午11点40分华威公司一行人才来到大厅，在办理完出口退税数据反馈后，该公司财务人员又要求陈小敏帮忙辅导申报表的填报，由于当天相关数据未确认暂时无法申报，直到下午1点半，数据确认之后申报办理成功。看着大厅人员认真负责、毫无怨言的办事态度，华威公司财务部水部长表示衷心的感谢：“这次国税局真的帮了大忙了。本来以为周末国税不上班，这个事又要拖到下个星期，公司又等着退税款，真是急的不得了，没想到一个电话就安排人加班给我们办好了，真要为你们的贴心服务点个赞！”

　　自开展“便民办税春风行动”以来，办税服务厅紧密结合纳税人服务需求，全面落实预约服务、延时服务、限时服务、导税服务、提醒服务以及首问责任制等便民服务措施，确保非工作日每天有两人以上人员值班，方便纳税人办税，切实解决好服务纳税人“最后一公里”的问题，全面提升纳税人满意度。