鄂州市工商局认真做好低温雨雪冰冻灾害天气市场监管工作

为有效应对低温冰冻雨雪天气，鄂州市工商局积极防范、主动作为，采取有效措施，确保低温冰冻雨雪天气期间市场平稳有序。

一是强化防灾意识，做好防范工作。要求各分局、工商所高度重视低温雨雪冰冻天气市场监管工作，提高防范意识，及时研判低温雨雪冰冻天气可能给市场秩序和对市场监管造成的影响，在各级党委、政府的统一领导下，明确责任分工，落实措施，积极做好应急准备，切实维护好低温雨雪冰冻天气下正常的市场秩序。

二是加强市场巡查，规范交易行为。以城乡结合部、农村集贸市场、城关镇商场超市为重点区域，以粮、油、肉类、衣被等民用消费必需品为监管重点，强化市场巡查，预防低温雨雪冰冻天气下，少数经营者串通涨价、短斤少两、囤积居奇、哄抬价格，扰乱市场经济秩序等违法行为，维护正常市场秩序。

三是畅通投诉网络，及时依法维权。畅通12315消费者投诉网络，重点关注集贸市场、商场超市、乡镇主要街道的消费投诉，以及与春运密切相关的车站、货运站等地区的消费投诉，并实行24小时消费维权值班制，做到消费投诉及时受理，立即转办，限时解决，力争“零积压”。   

四是密切部门联动，减少灾害影响。积极配合相关部门及时向辖区内个体户、企业、集贸市场以及货运经营户等宣传防灾减灾措施；加强部门协作，积极配合做好市场供应、稳定市场物价和市场风险排查工作，加大市场信息的沟通和反馈，共同维护市场安全、繁荣和稳定。